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求一篇英文论文，10个论坛币

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收藏 2009-12-26

求一篇英文论文 Strategic determinants of service quality and performance: Evidence from the banking industry. Management Science, 41:1720-1733
thanks very much.

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2009-12-26 17:22:25

我在jstor下的，看看是么

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2009-12-27 14:51:54

我已经购买，谢谢了

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