近些年来，人们生活水平和经济水平日渐提高，对生活质量的需求也越来越旺盛，尤其在一二线城市，家政服务已经成为一种刚需，于是，对高质量家政服务的需求意愿和支付能力都达到一个新的水平。而家政服务也由传统的保洁、保姆、照顾老人孩子等之外，拓展了催乳育婴服务、维修服务、家具养护服务等各种相关家庭服务层面。据数据统计得出，清洁工在网民中受关注度最高，其次是保姆、月嫂、搬家、维修。
在市场和ZF的双重作用下，当今社会的家政服务业的发展，显然又迎来了新的契机与高潮，互联网技术的进步更使诸多家政平台如雨后春笋般冒出，整个市场呈现出蓬勃的发展态势，家政O2O模式也必然是未来家政生态的主流模式，传统家政运营模式转型O2O势在必行。
家政O2O模式主要特点是利用互联网技术加快信息流通，随着信息流通效率的提高，买卖双方所获得的信息也就会高度对称，以此来打破传统家政行业对服务人员信息的封锁，建立合理的市场机制。
另一方面，O2O模式可以盘活更多闲置的服务资源，实现共享经济商业模式，为更多闲置劳动力创造就业机会。