腾讯大转向：组织架构调整，剑指谷歌

杨明凡

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收藏 2018-10-02

9月30日6：40，腾讯总裁刘炽平发布全员内部信，公布腾讯历史上的第三次组织架构调整。

今晨，日出时刻，腾讯为了梦想而醒来。官方正式公布战略组织架构重大调整，将原有的7大事业群重组为6大事业群。被坊间传为“没有梦想”的腾讯，在20周年前夕，CEO马化腾表示“决定互联网的下半场是产业互联网”，这次转型可以视为腾讯决心从ToC到ToB，真正比肩微软、谷歌等国际巨头的决心

在这次调整之前，腾讯被唱衰半年。

“吃鸡”游戏由于版号限制，导致腾讯净利增长放缓，游戏收入首次下滑。在今日头条等的份额抢夺下，腾讯的广告增速突然下降，2018年一季度有55%的同比增速，到二季度增速降到39%。与此同时，腾讯2C大本营遭受了来自短视频的跨界打击，微信朋友圈使用时长大大缩短，腾讯不得不加码微视进行回击。

在业务呈现颓势的同时，腾讯也在面临整个大环境的变化。云计算和大数据时代已经到来，而腾讯还局限在移动互联网时期的产品布局中。腾讯联合创始人、原CTO张志东坦言由于腾讯组织架构已经不适应现在的技术环境。

所有人都在观望巨轮腾讯会如何转向。

在这个时间点腾讯公布了历史上的第三次架构调整。将这次架构调整的内容进行概括，主要有6点重大变化：

1、成立平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group）。将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）、原互动娱乐事业群（IEG）中，与社交平台、流量平台、数字内容等相关的板块进行拆分和重组。

具体包括：所属于SNG的QQ、QQ空间、微视，所属MIG的应用宝、QQ浏览器，所属于OMG的腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育，所属于IEG的腾讯影业、腾讯动漫。

2、成立云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group）。整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案。

具体包括，所属于CDG（企业发展事业群）的智慧零售战略合作部，所属于MIG的安全、地图、医疗、智能平台等业务团队；所属于OMG的开放平台To B团队；所属于SNG的腾讯云、在线教育、实验室群团队等。

3、取消移动互联网事业群（MIG）、网络媒体事业群（OMG）、社交网络事业群（SNG）。这三个事业群的业务被完全拆分进新成立的PCG和CSIG。

4、原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）保留。微信事业群和技术工程事业群变动不大，另外两个各有业务被拆进新成立的PCG和CSIG。

5、成立腾讯技术委员会。成立技术中台，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率。

6、整合新的广告营销服务线。将原社交与效果广告部与原网络媒体事业群广告线整合在一起，形成广告营销服务线。

整合前的组织架构，图片来自智东西

整合后的组织架构，图片来自智东西

今年11月，腾讯将迎来其成立20周年的纪念日。

对于此次架构调整，腾讯董事长、CEO马化腾表示：“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”

“作为一家以互联网为基础的科技和文化公司，技术是腾讯公司最坚实的底层基础设施，面向AI以及即将到来的5G时代，腾讯将以技术为驱动引擎，探索社交和内容融合的下一代形态。”

连接延伸，互联网下半场向产业互联网升级

新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，推动产业的数字化升级。

自2010年开始，腾讯就确立了开放战略，专注做“连接器”，在移动互联网快速发展的大背景下，通过社交平台、内容平台、支付平台以及技术能力，与众多合作伙伴一起，创造性地连接了人与人、人与数字内容、人与服务。

消费互联网的发展已经硕果累累，互联网即将转入下半场。腾讯公司总裁刘炽平表示，产业互联网是互联网下半场的关键词，通过数字技术为产业升级，把消费者和产业对接起来将创造巨大的社会和产业价值。

在互联网上半场，腾讯的使命是做好连接；而在下半场，腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手。

多年来，腾讯已经在云、支付、AI、安全等诸多技术领域积累了深厚的能力。目前，腾讯云已经有2000多个合作伙伴，行业解决方案超过六十种，助力各行各业打造自己的超级大脑，在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。未来，腾讯将以更开放的心态推动产业升级和生态繁荣，也为用户创造更多元化、多场景的优质服务。

不仅如此，新成立的云与智慧产业事业群，将聚合公司在各个相关领域积累多年的领先能力，整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向智能化、数字化转型。

我们认为，由消费互联网到产业互联网的升级，是连接战略的自然延伸，也是搭建新一代智能产业生态的未来路径。

腾讯除了在传统意义上的企业级市场积累了大量的技术和能力，更为得天独厚的优势是，腾讯的微信和QQ两大社交产品拥有广泛的用户基础，从而成为连接消费者与商业服务的桥梁。

技术驱动，深化内容平台融合以及社交与内容的互动

腾讯此次战略升级的另一大重点，是社交平台、内容产业和技术的深度融合。

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杨明凡

2018-10-2 21:59:54

新成立的平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group），将对原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中，与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，进行有机地拆分和重组。

提供高质量、有价值的内容，一直是腾讯在追求的目标和优势所在。凭借对内容的深度理解，腾讯已经在新闻、视频、文学、音乐、动漫、体育等多个领域取得领先优势。

其中：

腾讯新闻是用户选择度最高的商业类网络媒体平台；

腾讯视频通过持续的内容创新，发展成为国内最大的视频平台；

腾讯体育通过对NBA等诸多体育赛事的精细化运营和直播，跻身国内互联网第一体育媒体平台；

微视等短视频产品奋起发力，成为行业有力竞争者；

腾讯影业和腾讯动漫坚持IP培育和衍化的道路，前者正在通过搭建开放的内容生态平台，成为中国影视行业的重要发展力量，后者已经成为中国动漫产业的旗舰级平台，他们与腾讯领先的游戏业务、电竞业务，共同构成新文创矩阵的重要组成部分。

而深耕社交的腾讯，微信、QQ、QQ空间、应用宝、浏览器等是中国最大的社交网络及流量分发平台，能为创新产品提供最有效的用户触达。

在新的架构下，PCG集聚了QQ、QQ空间以及多个流量平台和内容平台，这将为内容生态创造更好的生长环境；而技术将作为最坚实的底层基础设施，成为内容生态的创新驱动力。

一方面，内容将有助于丰富和提升平台的用户价值，是平台对用户的“磁力石”；另一方面，各大平台也大大激发了内容的传播效力，成为了内容流转的“放大器”。

这种双向赋能的效应，加上技术的创新研发和应用，将爆发出惊人的能量。腾讯在音视频等多媒体底层技术以及人脸识别、机器写作等人工智能领域突飞猛进，也将为内容产品形态的创新提供有力的技术支撑。

每一次带宽的升级，都将带来数字内容产业的一次“变革”，新的平台与内容事业群，是面向AI以及即将到来的5G时代的前瞻性布局。通讯技术从3G升级至4G时，已推动数字内容由文字向图片、视频等全新的形态跃进式发展；而5G时代将迎来直播、长视频以及个性化内容生产的大爆发。

拥有社交和内容融合发展，以技术为驱动的新事业群，将成为腾讯在“社交+内容”融合创新的试验场和新引擎。

三次升级，始终保持进化基因

腾讯成立至今，始终保持着自我进化的基因，先后经历3次重大战略升级和架构调整。

2005年升级为BU（Business Unit）事业部制，使腾讯由一家初创公司转向规模化的生态协同，单一的社交产品变成为一站式生活平台；

2012年升级为BG（Business Group）事业群制，确保了腾讯从PC互联网向移动互联网升级，并通过科技技术 “连接一切”，为亿万用户提供优质服务的同时建立起了开放生态。

此为第三次战略升级，是腾讯由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化，也是对自身“连接”使命和价值观的传承。

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，我们不只是要专注眼前的业务，更要立足于长远发展。战略升级的同时，腾讯将继续加强前沿科技的研发。

“我们需要时刻保持清醒，充满危机意识和前瞻性，才能引领腾讯进入下一个时代”，腾讯公司总裁刘炽平表示，“连接一切”是腾讯的战略目标，“通过互联网服务提升人类生活品质”是腾讯铭记于心的使命，它们是腾讯不断进化的动力。在互联网的上半场，腾讯储备的经验和优势将成为迎战互联网下半场的利器，但同时腾讯必须以“计分表重新清零”的心态，谦卑又进取地面对新旧产业和互联网的融合趋势，主动进化，扮演好“连接器”和“生态共建者”的角色。

今年11月，腾讯即将迎来20周年生日。

刘炽平表示，无论是外界的建议和鞭策，还是内部的思考和进化，都将是腾讯20周岁收获的最好礼物。