日前，武汉阳光鸿泰纸业有限公司主动向湖北省质量技术监督局备案了召回计划，决定自2018年9月17日至10月14日召回2018年5月7日生产的淋膜杯，受影响的产品数量为10000只。所以消费品投诉事件也受此影响。

本次召回所涉及的产品杯口距杯身15mm内有印刷图案，不符合相关国家标准，消费者使用过程中嘴唇可能接触到杯身印刷油墨，存在一定的安全隐患。这就是消费品投诉事件发生的原因。

　　武汉阳光鸿泰纸业有限公司将为购买该批次产品的消费者提供换货服务。敬请持有该款产品的消费者立即停止使用，并与该公司联系换货事宜，以消除安全隐患。消费品投诉事件也得到了补偿以及解决。