第一讲 中国危机形态分析       
第二讲 危机与危机管理要义
第三讲 中国危机管理演化
第四讲 风险评估与危机治理
第五讲 社会冲突与危机谈判
第六讲 危机决策与领导力
第七讲 危机协调与组织学习
第八讲 危机沟通与新媒体
第九讲 传统文化与危机管理
第十讲 中国城市危机管理