城市用车市场规模巨大，三大细分市场共同增长。城市用车市场服务结合线上与线下，能够帮助用户在线即时呼叫或预约点到点的汽车出行服务，城市用车服务可以细分为网约车（快车、专车等）、出租车（APP端）以及顺风车三大类型。根据Analysys易观的测算，2017年城市用车市场总体交易规模达到2292亿元，其中网约车市场交易规模占比达到76%。预计到2020年城市用车市场交易规模将达到4887亿元，2015-2020年整体市场规模的复合增长率为51%。
城市用车市场处于高速发展期，市场竞争依旧激烈。2017年，随着各主要城市网约车新政条例的颁布与实施，整体城市用车行业走向了相对规范化的高速发展阶段。
城市用车潜在市场巨大，滴滴出行用户规模处于绝对领先。根据Analysys易观千帆数据显示，中国城市用车市场上滴滴出行在用户规模上处于绝对的领先位置，其市场领跑者地位稳固。而其他主要厂商则差距较小，同时竞争也十分激烈。从活跃用户的全网渗透率来看，在全网10亿移动网民中，滴滴出行APP的渗透率超过10%，而其他家都不满1%。随着城市用车市场不断向低线级城市下沉，用户渗透率还有很大提升空间，城市用车的潜在市场依然非常巨大。

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