10月16日上午,2018雁栖湖企业家论坛新闻发布会在北京致良知四合院“筑梦空间”成功举办。
致良知四合院创始人、正和岛岛邻白立新、致良知四合院秘书长张立平出席了本次会议,金蝶集团董事会主席、正和岛岛邻徐少春、金夫人集团副总裁周琛等多位企业家代表在会中发表了主题演讲。
会中多位企业家代表肯定了在致良知的学习过程中所收获的感悟与成长,并期待在本次雁栖湖论坛上看到其他在致良知学习的企业家们所带来的更为感人和丰富的案例展示。
以下为演讲精编,文章未经本人审阅。
编 辑:夏昆
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
张立平:知道做到是对知行合一最错误的理解
大家知道1508年王阳明先生在龙场悟道,也就是在今天的贵阳他首次提出了“知行合一”的概念。如今“知行合一”这个词在网络上的搜索结果有几百万条,所以今天我也借用这个词来和大家一起分享一下四合院与企业家们完成了什么。
大家知道“尧舜之道,无穷尽也;桀纣之恶,无穷尽也。”人都有这样一条垂直方向的攀登路线。当然也有很多人认为知行合一就是一个人能够知道然后做到,但事实上这是对知行合一最错误的一个理解,以至于生命不能按照自己所希望的垂直方向进行攀登,所以今天我也和大家解释一下知行合一的本质是什么。
阳明先生的原文其实是在告诉我们“知是行之始,行是知之成”。也就是你有怎样的知,就会有怎样的行。因此,知行合一的本质是知行本一,所谓的本一,就是你会有错知错行、浅知浅行以及深知深行。
我们举一个简单例子来解释一下这个概念,从小大家就知道说谎是错误的,但到了今天为什么还会有人说谎呢?因为他在真知上认为说谎对他好,而形成这样的真知,就会产生这样的真行。所以,他的真知是说谎有利于他,因此他就形成了错知和错行。
其实我们的知和行都是合一的,你有怎样的心,就会有怎样的起心动念,你有怎样的起心动念,就会有怎样的言语、行为,就会做出怎样的抉择,这就决定了你会拥有怎样的事业和人生。
所以,阳明先生所告诉我们的知行合一其实是知行合于良知本体,这个“一”也是真正的天地大道。当然,我们从错知错行到浅知浅行,再到真正的知行合一,真正的合于天地大道,会需要有一个攀登的过程,这个过程在四合院有一个名词,叫垂直攀登,而垂直攀登的过程就是致良知,致的过程也是一个修炼自己的过程。
那么修又是什么呢?我用两个字和大家解释一下,即“学”和“损”。
学是指我们在万事万物上所学的方法和技术,而损则是指把心中的错知错见以及错误的价值观、人生观、世界观去除。去掉了错误的认知,就回归到了正确的人生大道,因为道原本就在我们的心中。
其实这两个字也正是四合院的核心学习法,企业家来到四合院没有学管理方法,也没有学经营之道,但是他们为什么会在这里获得了企业增长的所有解决方案呢?
那就是因为他们在这里获得了对于学和损的深入理解,通过对致良知以及圣贤思想的学习,去除了他们心中的错知错见,改变了他们对于世界的看法,所以当企业家们体会到这一点后,他们的企业管理、企业战略以及员工的精神风貌也都发生了本质上的变化。
这也是为什么很多高龄的企业家们再立圣贤志,愿意为祖国再多工作一些年,甚至将自己的生命奉献给这个时代。因为通过四合院里的学习,他们开发了自己心灵的宝藏,换来了无穷的智慧和能量。
周琛:
我们做错了什么?又做对了什么?
我觉得2018年对于整个商业来讲,特别是对于我所从事的婚纱摄影行业来说注定是非常不平凡的一年。首先和大家介绍一下婚纱摄影行业的概况。
婚纱摄影目前的行业资产规模已超过了3500亿,可能在外界看来我们这个行业也是一片蓝海,但从近几年来看这个行业真的发生了很多变化,比如我们行业的员工离职率在不断地上升,获客的成本在不断地提高,结婚的人数又在不断地下降。以至于很多同行都在问,客人都去哪儿了?
还有一件事我也要提一下,我有两位同行,他们都把企业做到了上亿的规模,在行业中也是非常有名,但在今年这两位同行一位家破,一位人亡。这对我们整个行业来说也是一个很大的伤痛。
所以我们一直在反思,我们为什么走到了今天这个地步?我们到底做错了什么?
但从年初到现在的10个月时间里,我们的行业中也开始发生了一些比较奇怪的事情。
拿我们自己来说吧,金夫人今年在重庆的中国总店取得了23%的增长,离职率下降了一半。而且最奇怪的是,很多以前离开了的老员工也开始逐渐的回到了我们的企业。所以我们同时也在思考,我们到底又做对了什么?
其实这一切好的改变还是要归功于企业的3.0的战略。去年我们在雁栖湖提出了“人们对美满婚姻的向往,就是我们的奋斗目标”。当时觉得这个使命是驱动我们向前走的一个动力,但后来我们发现,其实这个使命更多的是让我们回到了事物的根本。
我们开始问自己三个非常重要的问题:
1、我爱我的顾客吗?
2、我真的爱我的顾客吗?
3、我真的真的爱我的顾客吗?
我们思考了一下,在过去的岁月和行业的发展过程当中,其实这几个问题的答案都是“不”。这也就回答了刚才我所讲的,行业走到今天这个地步,我们到底做错了什么。
于是我们开始践行企业的3.0战略,它推动着我们向前走,但更多的是让我们站在了顾客的背后真正地去思考、去倾听顾客内心那无声的呼唤,而这个呼唤就是每一位顾客心目当中,那份对美满生活、美满家庭、美满婚姻的向往。
所以,今年年初的时候,我跟三位高管来到了四合院学习。最初我们在想,要把这个3.0的战略方案做出来,但后来我们发现,其实这个方案不是做出来,因为就像立平老师所讲的,这个过程其实是一个“损”的过程,首先要做的就是去除我们在行业中的小我。
所以,当真正找到3.0方案的实现方法以后,我们开始做出一系列的改变。比如顾客来到我们的门店后,我们首先向他们传递的是婚姻的正知正见,让他们对婚姻有一个更深层次的理解。
因为拍摄的过程是一个非常温暖、非常浪漫的过程,所以我们也让夫妻互相分享他们的声音,互相有一些感恩的动作。
另外,我们的销售人员是其实是包括员工在内的60多位志愿者,他们从传统意义上的销售变成了传递婚姻正知正见的志愿者,这对企业文化也是一个很大的改变。
昨天我就在朋友圈中看到一位顾客在肯定金夫人的服务,为金夫人的品牌主动的做了一个传播,所以你会发现,当你真正的开始为顾客着想、为顾客服务的时候,实际上顾客也一定会为你传播的,顾客一直就在那里。
徐少春:坚持信念、坚持信任、坚持行动
我想说的是致良知让我明白了什么是真正的信念、什么是真正的信任和什么是真正的行动。
先从2012年金蝶转型的时候说起吧,那个时候真的非常艰难,我们有大量人员要裁撤,要把1.2万人在两三年的时间内裁到6000人,非常非常的难受。所以有一天深夜,我就想到了三个坚持:坚持信念、坚持信任和坚持行动。
那个时候我对信念的认识,就是相信我们这个行业是非常好的,我们会从一家传统的软件公司转型为一家互联网公司,我们这些人在一起一定能赢,一定能坚持到最后,当然这个阶段对信念的认知还是比较浅显的。