轻奢女装品牌目标客户和渠道数量十分有限。轻奢女装与商务休闲装等发展路径不同，由于时尚化程度高，品牌的定价偏高端，目标客户群体有限。区别于低端消费，轻奢消费提倡门店优质购物体验，产品人性化服务。为了提高品牌形象，轻奢女装品牌主要选择在中高档商场或者大型购物中心设立门店，往往与高端奢侈品店铺一同出现。中高档商场数量的限制便影响了女装品牌的外延扩张增速，而且其租金等成本处于高位也给企业带来较大压力。故而轻奢女装品牌不能大规模扩张网点渠道，更重要的是强化对于终端渠道的掌控力。
轻奢女装渠道数量远远少于大众女装

轻奢女装的上述特性决定了其渠道具有以下特点：
直营店为主导的渠道模式。相较于男装等细分行业，轻奢女装面向客户具有更高的时尚潮流意识，需要不断根据时尚元素调整产品设计和生产，因而产品的周转也更加迅速。在直营模式下，公司可以及时有效的抓取终端零售数据，对市场做出快速反应，同时可以利用信息化管理存货并迅速调整订货策略，充分获取销售环节的利润空间。此外，直营店有利于统一贯彻公司策略以及客户服务，保证营销推广力度，为公司不断提升品牌档次提供了强有力保障，避免了品牌形象在加盟模式下受损的风险。越来越多的轻奢女装企业开始加大直营门店的投资力度。中为咨询比较了部分运动装、男装、休闲装、大众女装和轻奢女装单一品牌的直营店数量占比，可以看到轻奢女装直营店占比较高。
轻奢女装直营店占比高于其他服装品类

提升店铺形象，提供增值服务。轻奢女装定位中产阶级人群，这些消费者更加重视购物体验，线上销售对轻奢女装的冲击力度不大。现阶段，中高端女装品牌加大直营门店投资力度，对店面进行统一设计管理，通过装修装饰、空间形象升级等方式提升店铺形象。为了吸引顾客更长时间在门店里“浸泡”，品牌商不断对试衣空间和试衣服务进行升级，并加入了艺术品欣赏、饮品供应、电子产品充电等辅助服务。
VGRASS南京得基店店铺形象

深挖会员资源，提高复购率。轻奢女装面对客户群体数量较少，但消费者具有人均购买力强大、对价格敏感度低等特点。因此保证客户忠诚度并提高老顾客的复购率为主要营销手段之一。通过设置会员制度，轻奢女装对核心客户进行针对性、维护性服务，实行定制化促销，定向优惠，完善售后服务，甚至可以将客户需求融入最新的设计理念，增强客户粘性，扩大核心客户群体，提高销售贡献率，保证公司的长期稳定增长。
江南布衣堪称深挖会员资源的典范，通过广泛的产品及品牌组合，创建满足客户不同生活阶段的所需品的生态圈，从而拥有众多忠实的客户群体。零售店、网上平台和微信互动营销服务平台三者结合，形成全渠道互动平台，成功将客户转变为忠实粉丝。江南布衣随性自然的调性不断被粉丝们认可。这种看似寻常却时尚感十足，辨识度极高的服饰迅速在服装市场中脱颖而出。通过培养认同江南布衣风格的粉丝，从而促使粉丝购买公司旗下各相似类型的服饰。
江南布衣粉丝全渠道互动平台

2017财年，江南布衣会员数超过200万，活跃会员（过去12个月内任意连续180天内有2次以上消费的会员）超过26万名，购买总额超过人民币5000元的会员数目超过11.8万，消费金额达到14亿元。会员销售贡献率高达62.6%，会员已经成为公司销售的巨大推动力。大额的粉丝数量成就了江南布衣的销售高增长。
江南布衣会员与活跃会员数量极速增长

江南布衣会员零售贡献率超过六成

轻奢女装与商务休闲男装行业发展路径不同，由于时尚化程度高、产品定价偏向中高端，因此更加注重对于终端渠道的掌控力，具体表现在数据上则为单店收入较高。为了在有限的渠道数量上创造更高的销售收入，轻奢女装品牌企业不断加强单店管理能力，应用信息化手段进行库存管理，实施销售人员交替项目，宣传优秀门店成功案例等。通过比较各个
品牌，可以观察到轻奢女装品牌单店收入显著高于其他服装细分品类。
轻奢女装品牌单店收入显著高于其他品类服装