【出版时间及名称】：分别是2008年9月和2009年12月
      【作者】：中国电子商务研究中心
      【文件格式】：PDF
      【页数】：分别是22页和49页
      【目录或简介】：如发布的是行业报告系列，目录或简介部分举例即可。

之前发过一次，由于不符合格式，被删除，这里合并发一次。其中一个报告的目录如下。另一个报告由于被加密，无法复制，内容大致上是中国1997-2009年中国电子商务服务企业的发展情况。


目录
第一章 网络购物市场宏观状况 ............................................................................................................ 3
网络购物渗透率 ................................................................................................................................. 3
购物金额 ............................................................................................................................................. 3
第二章 网络购物网站品牌研究 ............................................................................................................ 5
网民品牌认知渠道 .............................................................................................................................. 5
1.不同类型人群的认知渠道差异 ................................................................................................... 5
2.不同类型人群网络认知渠道 ....................................................................................................... 7
第三章 网民网络购物行为 .................................................................................................................... 9
商品类别 ............................................................................................................................................. 9
1.各类别商品网购用户规模 ........................................................................................................... 9
2.分城市级别的各类商品网购用户分布 ..................................................................................... 10
3.各类商品网购用户群体差异 ..................................................................................................... 11
（二）购物频率 ............................................................................................................................... 13
商品评论 ........................................................................................................................................... 13
1.网购用户阅读商品评论情况 ..................................................................................................... 13
2.商品评论分布渠道 ..................................................................................................................... 14
网络购物用户商品浏览习惯 ............................................................................................................ 15
网络购物支付方式 ............................................................................................................................ 17
第四章 网络购物用户特征 .................................................................................................................. 18
（一）网龄 ....................................................................................................................................... 18
（二）性别 ....................................................................................................................................... 18
（三）学历 ....................................................................................................................................... 19
（四）年龄 ....................................................................................................................................... 20
（五）学生/非学生用户 ................................................................................................................... 21
（六）月收入 ................................................................................................................................... 21