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2018-11-20
一、财务经理沟通问题举例
案例:
在月度经营会议上,财务汇报公司主要产品的成本有提高,主要是工费都微有上升,料废保持跟上月差不多。生产部认为,本月生产正在推进一些改善措施,不合格率已经下降,而且增加了部分新设备,生产速度更快了,效率也在提高。
采购部也认为有问题,因为本月的采购价格已经开始下调(并已经报告老总)。他们认为财务的成本计算的有问题。
分析:
是什么原因导致双方差别大,生产上产量没有以前高;水电费、维修费变化导致成本上升;原料的费用和上个月的差不多;了解一下其他部门的状态,汇报之前和各部门领导核对一下。
总结:
财务由于对业务的不了解,便不去深究原因;财务在汇报的时候被别人反驳便退宿,对自己的工作成果心虚,要有点自信心,不要被别人轻易转移话题。
二、财务经理沟通要点
不要认为沟通是以遣词造句,态度笑容,场景时机,着装礼仪等为主,那就有问题了。尤其是内部管理的沟通。这不是沟通效果好坏的关键。
不能把沟通理解为简单的索取或拒绝(而对背后的东西考虑太少)这样是有问题的。
从财务管理的沟通角度看,沟通可以理解为,为了达到一定的计划或目的,从筹划、设计、交流、内容进退,到达成共识的一系列做法的总称。
财务的沟通,很多带有谈判的性质。
财务人员沟通中的最大问题是:太随意,太理想化,太自我。对拟沟通的内容缺乏深度认知。
平时的闲聊,一起打牌旅游,是另外的增进感情的事。

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