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2018-11-21

03

管理的反转

1.装与不装的反转

90前和90后的表现气质有明显的差别。最重要的差别是什么?  

这个反转叫做从“装”到“不装”的气质,为什么90后怼我们?

因为他们不装,看不惯别人装。

今天在座各位做管理时间很长,你们身上的气质不仅仅是装,包括我在内,我们做管理者时间长了,气质叫“端装”,又端又装。

为什么跟年轻人沟通的时候有很多冲突?

不是管理经验不足,也不是学的管理工具不够,唯一的差别是,如果他观察到你身上有端和装的气质,所有沟通大门都会瞬间关死。

今天中国所有满足人们“装”这样核心诉求的产品、品牌、服务、企业、组织都在发生断崖式下降,房地产、奢侈品、餐饮包括我们现在这样的行业趋势都是非常明显的。

保健品行业以前是送礼的,满足人什么需求?“装”的需求。

不需要太多的品质,只要打广告,让所有人都知道这个品牌,知道你送了一个很贵的东西就可以。

90后已经进入讨论中年危机的问题,他们养生保健比之前任何一代意识都强,一定愿意买这个东西,但是他们不是为了装给别人看,而是为了让自己身体更好。

2.价值观的反转

为什么之前激励70、80后好使,对90后不好使?

管好80后的方式就是给够钱,给90后发钱他们不会拒绝,但是很多时候他们不愿意升职。这个反转叫从成功到幸福的反转。

所有90前追求的是成功,而90后更看重幸福。哪个更容易被衡量?

成功更容易被衡量,财富、权利、地位,但是今天大家要明白很重要的一点,用成功跟90后做交换,无论是想把产品卖给他还是把公司管好,这个时代已经过去了。

想获得幸福有两种维度:

① 一件事干的时候有快乐产生,会有幸福感。

② 这件事本身很有意义,也带来幸福感。

快乐和有意义两个纬度可以带来幸福,但重要的问题是我们今天在座诸位,你们在工作里面,是不是真的可以给他们提供足够的工作很快乐,像打游戏那么快乐?

以前我们的意义是被别人教育出来了,今天他们自己去寻找这个意义的时候,对各行各业来讲挑战都很大。

3.大咖与大神的反转

今天在座的90前熟悉一个词叫大咖,感觉像一个公众人物一样,但是90后嘴里一定不会出现这个词,他们认可的是大神。

大咖和大神是两种不同的存在,是反转的渐变。

大咖和大神的第一个区别是服和不服的区别。

你是大咖,你说的话,可以被每个人听到,但不代表每个听到的人都服气。

但是他们叫大神的时候,一定有服这个前提,最低级别的词汇叫膜拜,然后觉得不够叫跪拜,最后改成叫跪舔,虽然是一字之差,但是服的程度在快速升级。

第二个区别是装和不装的区别。

大咖都是装出来的,大神是在足够的时间里面养成的。

所以今天年轻人最崇拜的是大神,因为大神是靠时间积累,而不是靠各种各样表演的结果。

第三,大咖跟大神分别活在不同类型的组织里面。

传统企业组织都是以权力为中心构建的,这种叫大咖。

大神活在什么地方?游戏、知乎、豆瓣以兴趣为中心构建的组织在塔尖上的叫大神。

游戏跟公司有什么关系?跟我员工管理有什么关系?

关系很大,因为对今天所有企业来讲,单纯的权利已经不好使了,年轻人越多,企业里边兴趣就越多。

大咖跟听众是什么关系?

我说说,你们听听,每天很努力说着正确的废话。

大神和粉丝是什么样的关系?

怎么虐他,他都愿意。

为什么不愿意被虐的90后愿意被大神虐?

因为在他内心里面,大神是他们学习的榜样,他也希望成为这样的人。


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