21世纪,德鲁克思想还能为中国的企业和管理者们带来什么?
11月18日,在2018彼得·德鲁克中国管理论坛上,苇草智酷创始合伙人段永朝先生做了题为《彼得·德鲁克与21世纪的中国》的主题分享。
作为德鲁克的学习者,段永朝先生每次重温德鲁克的只言片语都能有新的领悟。
他认为,面对21世纪新的挑战,我们对德鲁克的管理思想需要进行重新的思考,对这位“大师的大师”的哲学,需要进行全新解读。以下,Enjoy:
01
大师中的大师
什么是大师中的大师?
首先,大师中的大师有一个特点,就是德鲁克基本上没有参考文献。他不引述他人的思想。
他绝不会像其他学者那样,费很大的力气说说我这句话出自康德《纯粹理性批判》第几页,他心里面一定会说:
“鬼知道这句话它出自哪里呢?反正我有印象康德这么说的,他就是这么说了。”
其次,德鲁克思想是所有人的参考文献。
我们很多人在讲管理的时候都在不自觉的引用德鲁克,不管你是否知道这句话是德鲁克讲的,你都会不由自主的引用它。
比如,德鲁克曾说“与人沟通要善听他的言外之意”。其实,你奶奶可能也曾和你说过同样的话。
所以,德鲁克之所以能称为大师中的大师,第三个特点就是回归常理。
2005年,德鲁克先生去世一周的时候,我召集了几位老朋友:吴伯凡、胡泳、姜奇平和王俊秀到我的办公室,我们对老先生去世很是悲伤,因此想做一期特别的杂志,来纪念一下。
对于我们来说,德鲁克确实是一个巨大的高峰,经过了一个下午的讨论,我们最终定下了题目——《凝固的灯塔》,题目是我定下的,德鲁克先生的去世对我触动颇深。
大师远去了,从此不再有一位嬉笑怒骂的大师能够对世间万象进行点评,我们失去了一个巨大的宝藏。
今年,2018年,也是悲伤的一年。去世了太多的大师。11月11日,中国管理大师曾仕强先生去世了。
曾老师也是不引用文献综述的一位大师,但是我们很多管理者却喜欢引用他的文献。
德鲁克先后发表了30多本书,一直在关注人的问题。那么,在他60多年的著书生涯中,他最关注什么人呢?
我们不妨从他20多岁出版的《经济人的末日》中找找答案。
他认为每个人都处在某种威胁中,他关注的是受到威胁的人。
他并不关注普罗大众,你我他的幸福,而是关注受到威胁的人。
《经济学人的末日》和《工业人的未来》是德鲁克最初的两部著作,关注的都是在极权社会下、在高喊着进步福祉口号的绑架下,那些战战兢兢的人。
这些人该如何面对这个琳琅满目的世界?
就像是原本柏拉图的东西被轻而易举的展现出来,所有人都被这种炫目的阳光刺中了双眼,继而匍匐在某些“大神”面前。
这些匍匐的人正是德鲁克所关切的。
就像今天,我们沐浴在了众多的“伪德鲁克”的光芒下,我们被绑架已久,更应该瞭望、缅怀、回想真正的大师——德鲁克。
02
德鲁克:商业管理思想的灵魂
那么,何为德鲁克商业管理思想的灵魂?
1. 管理不在于“知”,而在于“行”
德鲁克思想里我觉得非常重要的就是它摆对了知行关系。
阳明学就在讲知行关系,中国人关于知和行的关系,这是10年前就辩论过的主题。
德鲁克是坚定的行动主义者。
但他的行动既不是蛮干,也不是盲目跟随,更不是某种内心的冲突或激励后一种自动自发的探索。
他的行动是一种召唤,听从内心的召唤,这种行动就含有知的影子。
德鲁克最打动我的,是他在《后资本主义社会》里提到的社会拯救的终结。
社会拯救是20世纪乃至于19世纪后期弥漫到20世纪的一种虚幻的思想。
什么叫社会拯救?社会拯救是许诺一个伟大社会的来临,这是一种基督教思想,或者说是被某些大师包装过的基督教思想。
我不想伤害那些有真正信仰的人,但这种基督思想很大程度上被大师包装成了一个伟大的梦想,成为了一个有待实现的社会理想。
伴随着机器的使用、电力能源的开发,人类掌握了更多控制自然的能力,感觉美好社会的到来指日可待,明天就可以跑步进入乌托邦社会。
所以20世纪,充斥着对社会拯救的陶醉与幻想。
德鲁克认为社会拯救是一个巨大的泡沫,是是一个正在衰弱的事实,而在这种情况下我们要行动。
行动是什么?难道是为了追求更高更快更强实现利润最大化的一个量化的福祉么?
显然德鲁克不这么认为。
2. 组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德鲁克把团队的协作放在首位。
德鲁克当然关心人,但是他关心的是大写的复数的人,不是单数的人。
复数的人就形成一个小的团队,而这也恰恰是他所命名的组织,在他眼里组织是一个器官,从来不是一个单打独斗的英雄。
21世纪最大的挑战就是要让组织成为变革的领导者,要让组织顺应时事的变化,同时引领时代的发展。
在这种情况下,德鲁克事实上并没有给出管理的终极答案。
可是我们的大师箴言里面经常说德鲁克给出答案了,比方说目标管理、绩效、领导力、创新等等。
这些都是答案,但并不是终极答案。
03
德鲁克:流动的灯塔
我觉得团体协作,或者说团队协作和所谓的团队建立目标,非常重要的一个挑战就在于我们今天面对着大量的难以事先确定的事情,也就是我们今天会议的主题VUCA。
VUCA这个词来自于美国军方,意为不确定性、易变性、脆弱性,或者模糊性、复杂性等等。
所以我们对德鲁克的哲学,或者德鲁克的管理思想,恐怕在面对21世纪的时候需要有一些新的思考。
我把对德鲁克思想21世纪新的思考总结成3件事。