案例二：血联网

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在整个物联网血液安全管理系统中，通过 RFID 无线射频、智慧芯片等先进技术，实现对全流程血液信息、物流信息、温度信息的监测和可追溯，将医院血库的管理有效地延伸至整个医院内，使以往输血科集中式的血液管理升级为分布式物联网触点管理。医师和护士可随时查看用血相关信息，在遵循临床用血基础规范前提下合理的调配和回收，实现血液报废率低到接近 0，血液回收率100%，节约了宝贵的血液资源。

血联网形成了基于物联网技术的从采血端到输血端全流程的血液安全管理方案。原来取血的时候 , 大约需要 20 多分钟 , 才能把血液送到手术室 , 现在几乎不用一分钟 , 实现了用血的零等待、零浪费、零距离。

三生体系不能用管理学来解释，要从经济学的维度来看。

三生体系是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。不同生态圈的纵深程度和复杂性相异。

生态圈还包括由于延伸而涉及到的销售渠道、顾客、辅助产品制造商、专业化设施供应商等，以及同业公会和其他相关的企业。

从企业结构和产品结构的角度看，三生体系可以是某种产品的加工深度和产业链的延伸，在一定意义讲，是产业的调整和优化升级。

三生体系核心是在一定空间范围内产业的高集中度，这有利于降低企业的制度成本（包括生产成本、交换成本），提高规模经济效益和范围经济效益，提高产业和企业的市场竞争力。

从三生体系的微观层次分析，即从单个企业或产业组织的角度分析，企业通过纵向一体化，可以用费用较低的企业内交易替代费用较高的市场交易，达到降低交易成本的目的：通过纵向一体化，可以增强企业生产和销售的稳定性；通过纵向一体化行为，可以在生产成本、原材料供应、产品销售渠道和价格等方面形成一定的竞争优势，提高企业进入壁垒；通过纵向一体化，可以提高企业对市场信息的灵敏度；通过纵向一体化，可以使企业进入高新技术产业和高利润产业等。

海尔的三生体系提供了一个思考、分析国家和区域经济发展并制定相应政策的新视角。无论对经济增长，企业、政府和其他机构的角色定位，乃至构建企业与政府、企业与其他机构的关系方面，都提供了一种新的思考方法。

三生体系从整体出发挖掘特定区域的竞争优势，突破了企业和单一产业的边界，着眼于一个特定区域中，具有竞争和合作关系的企业、相关机构、政府、民间组织等的互动。这样使他们能够从一个区域整体来系统思考经济、社会的协调发展，来考察可能构成特定区域竞争优势的生态圈，考虑跨地区间的竞争与合作，而不仅仅局限于考虑一些个别企业和临近地理空间的利益。

三生体系引导企业重新思考自己的角色定位。其概念更贴近竞争的本质，要求企业专注于消除妨碍生产力成长的障碍，强调通过竞争来促进各个企业的效率和创新，从而推动市场的不断拓展，繁荣市场，联合万事万物。

3、人单合一世界级物联网模式是企业未来的进化路线图

1、企业家需要打破帝国式的商业格局，重塑人的价值

企业究竟是一个人的，还是一群人的? 在意识形态层面，我们可以轻易回答出来。比如拉里. 施韦卡特和莱恩，皮尔森在合著的(《美国企业家——三百年传奇商业史》中喊出了“企业的本质是企业家”，我们大可以将其改变为“企业的本质是企业家精神”。但是，在企业治理方面，又有谁可以真的做到这种放弃“朕即国家”（路易十四语）式的个人情怀呢?

代理人制度的终极缺陷依赖于现代性思维无法得到解决。无论是站在管理层一方，还是大股东利益一方，都无法让德鲁克在《公司的概念》中提到的“社会责任”最大化。在雇员社会中，即使是知识工作者，也无法解决“没有身份，没有社会个性”的问题。他们被一种公司形而上学所禁铜。这就好像提出哲学终结论的海德格尔们所阐释的，在形而上学的框架里，古典哲学的巅峰同时也是人类最大的悲剧。不跳出这个框架，莫谈“人”之存在，莫谈“时间”的流转。

知识与权力的关系如何，直接反映在组织中，就是知识人与权力机构会有怎样的对立与默契。这是德鲁克在《公司的概念》中着重想探讨的问题。“对立与默契”在事实上并非静止的概念，其进化过程也随着时代的进步正在发生由表及里的蜕变。

在管理理念层出不穷的互联网世界里，企业界领先理论界几个身位。我们今天读到谷歌模式的时候，谷歌早就变换了新姿态。我们还在捧着读“全体共治”的时候，Zappos 已经遭遇了辞职风波。这种时间延迟会造就一种奇特的现象:我们总认为过去的都是经典，是经典的就无须考察其时代背景，进而认为是永恒不变的。

2、有限与无限的游戏

詹姆斯·卡斯写的《有限与无限的游戏》上说，世界上一共就有两种游戏，一种有限的游戏，一种无限的游戏。有限的游戏在界限内游戏，无限的游戏与界限游戏。这个前提下有限的游戏以取胜为目的，无限游戏以延续游戏为目的。就是说如果你这一个企业就想变成一个帝国，变成一个世界第一，像柯达一样你是以取胜为目的。但是企业就是要以满足用户需求为目的，那我就是延续游戏为目的，没有边，没有头。所以无限的游戏不能有重点，所以它无法重复。为什么没有终点？因为用户需求不断变化，要不断的满足，因此没有终点。

张瑞敏正在带领海尔缔造新的游戏，他也希望GEA成为这场游戏的参与者。而海尔和GEA也并非“整合”与“被整合”的关系。

在这个游戏里，我们包容伤害，宽恕无知，我们拥抱破碎，盼望完整，我们与阴影共存，与光明共生。

在美国南北战争之后的70年里，大企业来了，“带着低沉的雷鸣有时还有闪电”。哈佛大学商学院的南希，科恩教授在道溯美国商业史的时候，使用了近乎诗歌般的语言。

而曾经领跑整个工业时代的兔子，休息了。

张瑞敏在GEA演讲时，努力传达一个信号：这家公司的命运掌握在1.2万名员工手里，海尔不是来控制他们的，而是帮助他们掌握自己的命运。

结语：

透过这些节点，我们看到的是中国企业波澜壮阔的变革史，也能看到张敏瑞先生“自以为非”的哲学思维。老子的《道德经》有一句话“大制不割”，意思就是说，所有的机制是一个系统，是完整的，不能把它割得七零八碎，不能切割开，否则，看不到整体、总的面貌。

中国的系统论文化对中国企业今天适应物联网时代非常有帮助。老子两千多年前提出的道是宇宙变化的道，宇宙变化规律，是系统论。与老子同时代、公元前四百多年的古希腊哲学家德谟克利特提出的观点却是，世界的本原是原子。西方世界一直是原子论，把很多东西细化到原子。

管理也一样，如果一个企业管理有问题，用传统的管理办法，会找出很多原因，分别在不同的部门，这是财务的，这是采购的……所有部门都有责任，但是，根源到底是什么？可能找不到。

海尔现在做的，把部门都取消掉了，所有的部门都变成了小微，在小微里面有所有的职能，因此可以跟用户零距离，可以根治所有的问题。张瑞敏正在利用中国两千五百多年以前的传统智慧、哲学思想，引领海尔在物联网时代、在管理模式上、乃至资本模式上，超越并且走在世界的前列！

其实中国传统文化里《易经》的第一卦乾卦说的潜龙勿用，见龙在田，飞龙在天，一直到最后最高境界就是群龙无首。群龙无首在中国成语里可能是贬义词，但在这里是一个最高境界，没有人来发号施令，但是每一条龙都会治水，每一条龙都会各司其职，每一个自主经营体都应该是一条龙。

人是目的，不是工具。这是人单合一的底层逻辑。

我想，人单合一，对于中国企业的借鉴意义，如同《心经》就是大般若，就是让你能够到达彼岸的大智慧。

《心经》最后一句：“揭谛揭谛，波罗揭谛，波罗僧揭谛，菩提萨婆诃”，翻译成汉语，就是告诉我们：“去吧，去吧，快快去吧，快到彼岸去吧，圆满觉悟 !”。