复盘价格战
真正让加多宝走向危机的是与王老吉商标纠纷之下的“价格战”。
“这么惨烈的一场仗,真的可以说是血流成河。”回顾过去几年加多宝与王老吉的纷争,李春林这样说。
事情开始起了变化。
2011年4月,广药集团向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请,要求鸿道集团停止使用“王老吉”商标。
同年5月9日,中国国际经济贸易仲裁委员会做出《裁决书》,裁决鸿道集团停止使用“王老吉”商标。
随即,加多宝开始生产、销售两面均标注有“加多宝”红罐包装装潢的凉茶产品。事实上,改名并未影响加多宝的销量,而真正引发问题的是红色罐装包装装潢归属之争。
2012年6月3日,广药集团授权全资子公司大健康公司开始生产、销售红色易拉罐装王老吉凉茶。7月6日,广药集团和广东加多宝分别提起诉讼,互诉对方侵犯其知名商品特有包装装潢。
2014年12月19日,广东省高级人民法院一审判决加多宝赔偿1.5亿元并停止使用、销毁所有涉侵权红罐产品。加多宝随即推出金罐包装,然而这次并没有像上次改名一样顺利。
加多宝于2015年5月20日左右推出金罐包装,但换包装后一个星期,李春林就感到这是个巨大挑战。李春林首先进行市场调研的是广西南宁,在观察了小店到商场的货柜之后,他马上飞回了北京,推动管理层开会。
“产品还在,但你看不到它。长期以来,跟随加多宝品牌成长起来的消费者对凉茶的认知只有红色。当金罐上场,大部分人‘视而不见’也就不足为奇。这尤其在红罐意识根深蒂固的地级市和乡镇市场遇到阻碍。在农村市场这样经济相对落后的地方,产品的周转缓慢,市场的销售也放缓。拿着加多宝说是王老吉的大有人在。”
李春林说。
在凉茶=红罐的消费者意识下,失去红罐包装就等于斩掉了一大块市场,加多宝的形势严峻起来。
除了金罐加多宝落地的困境,价格战的阴影也一直如影随形。李春林告诉21世纪经济报道记者,以前加多宝每一箱在市场的产品给到批发是72块钱,最多是按照季度返还8毛到1块2左右,而对手广药集团2012年打到最低是10箱送一箱。
“2013年基础价已经做到10送3,5送1。在餐饮渠道,2013年8月份我去重庆发现已经到了100箱送120,100箱送130的地步,折合下来就是30多块钱。”
李春林告诉记者。
加多宝选择一路跟进对手的低价,这一策略在如今的李春林看来是失误的。
“当我们卖50,他卖48。我们卖48,他卖46。我们卖46,他卖44,他永远比你低,从量来看会低3-4块,然后竞争餐饮渠道就会相差十几块。原来我们70多块钱,一路打到40多块钱,42、43都出来了,这个是非常可怕的。”
金罐加多宝的市场份额不能跌,官司也要一直打,价格战不能停……从2015年开始,此前改名、换包装、跟竞品竞争都是用自己真金白银的加多宝,真正感到了经营压力,开始找银行融资。
就在中国两大凉茶品牌陷入漫长的胶着之时,饮料市场也在悄悄发生变化,其中就包括近几年快速发展的功能饮料红牛。
同样起步于1995年,红牛长期跑在加多宝后面,但2015年跑赢了加多宝。相关报道显示,
2015年,红牛中国地区的销售额高达230.7亿,创造了国内饮料行业单品的销售纪录。李春林把红牛取得胜利归因于一点:它是共赢。
图/图虫
与加多宝的困境相比,官司上的“常胜将军”——广药集团则一步步实现了反超。
据智通财经报道数据,
加多宝的销售额在2015年开始停滞,2016年更是出现倒退,去年则下滑至150亿元;而王老吉销售额在2015年就突破200亿元,并不断拉开与加多宝的差距,目前市场份额已经突破70%。
“从2015年开始企业的经营压力就真正出来了,我们也就是从2015年开始找银行融资,原来都没有的。前面2012、2013、2014三年打那么惨烈我们都没有融资,但是2015年真的是要通过银行融资。 所以一路打到2017年,为了建品牌、为了让金罐装璜成功落地,又为了保证凉茶加多宝的市场份额,这里面的消耗极大。你做品牌又要换包装,我们投入非常多。”
李春林说。
改革
在李春林接近三个小时采访中,他用较大篇幅回顾了加多宝的风浪,同时也进行了较大篇幅的心理建设。总结起来就是“所有风浪我们都经历过,但没有到最后一刻,你不要放弃,我们全力以赴”。
当然,可以看出,除了外因,加多宝也进行了适度反思。
比如:
“为什么我们现在不知道如何与银行打交道?因为加多宝早期自己不缺钱”。
“大家打了五年消耗战,但都没有维护产品线,没有维护品牌。只用最简单的方法,就是比谁的价格最低,这就会出现渠道恐惧和消费者的恐惧”。
“打价格战也有打价格战的玩法,也不一定被动跟着他打价格战。但是后面对方先挑起,我们跟着他跑的话,所有投入都变成消耗。”
等等。
危机之下,改革势在必行。在李春林的改革计划中,推动上市是重要一步。而推动上市的必要条件是企业必须要盈利。
“赚钱这点上我们一定是要有共识。加多宝永远是又要规模,又要好的利润,这在当下是会有冲突的。规模是假的,是送出去的,是有泡沫在里面。”
因此,
李春林认为,加多宝必须有计划退出价格战。除了退出价格战以外,据李透露,加多宝自2015年开始对臃肿架构进行调整,实现扁平化管理。
“首先,我要求管理层打破舒适区;第二,真正进入二次创业。二次创业有两方面:一是,我们要重新找出条路,要推动企业成为公众企业,要上市;二是大家要共频,这样新战略才能够落地。然后要很坚决做到开源节流。”
“这几年经销商的账我一定要把它理清,一定要每个经销商对两三遍,我欠你多少钱,你还有多少费用在公司。过往是欠了经销商的一些费用,这也是行业的惯例。我们一定要把这个账对好,现在逐步来还,今年到现在已经还了好几个亿。”