京东物流由企业物流走向物流企业。京东商城最鲜明的两大特点在于 1）自营 3C、家电等产品，保证产品没有假货；2）时效较快的仓配模式。为了实现较高的物流时效，京东商品自建了直营物流体系，并采取仓配物流模式从而极大低缩短了物流配送时间。京东物流最初作为京东的一个部门只为京东自营商品提供物流服务，随着京东物流第三方卖家份额占比提升（2017H1 为 42%），京东物流逐渐开始为其电商平台上的第三方商家提供物流服务，并随后对外承接社会化订单。
京东物流打造六大物流全产品矩阵，基于 3S 理论欲构建全球智能供应链基础网络。京东物流经过多年的资金投入、物流网络铺设、仓储等基础设施建设，目前已经成为全球唯一一家拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。
京东物流年初获 25 亿美元融资，投完估值超过 130 亿美元。京东物流于 2018 年 2 月完成 A 轮融资，融资金额高达 25.5 亿元美元（约 160 亿人民币），此轮融资投资者既有互联网巨头腾讯，又有高瓴资本、红杉中国，还有实力强大的国家队（招商局集团、中国人寿、国开母基金、国调基金、工银国际等）。

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