第二年开始的时候，我开始思考了。当时想了几个问题。第一个是怎么样学会银行所有的业务（有点傻），第二个是怎么样去找客户，客户在哪呢。因为我去深圳的时候真的是一个人都不认识，一片空白。第一个问题我是这样做的，我开始参加分行的每一次培训，后来一年到的时候我一个人的培训积分比所有人加起来的都多，所以基本上大大小小的业务我都懂一些，可能现在很多新的我就不知道了。因为那个时候闲，总有时间去听培训，现在专业性强了，反而对那些和自己业务没什么关系的都不关心了。其实听一听挺好，长长自己的见识，每次跟人吹牛的时候也有内容可以吹吹。第二个问题就有点难了，深圳一千三百万人，几万家企业，按理说客户满地是，可是第一自己不认识。第二认识了要让人家给钱你赚也不容易啊。我当时有几个傻做法。先是把在营业部开户的所有对公客户中存款超过一百万，而且没有客户经理维护的找出来，然后一家一家的在网上搜索他们的信息，希望找到一些好的苗子单位。好像有一百多家我记得，找了一个晚上，选了几个目标。然后打电话，还有直接上门的。但是效果很差，只做成了两三单小的业务，像是网银啊什么的，基本上没什么钱赚。但是后来不知道怎么，领导知道我干了这样的事，大领导就表扬了我一顿，说我有冲动啊。。。有点惶恐，其实没啥效果。后来我也放弃这个做法了，如果有潜力的，这么多年，早有客户经理接手了。第二年的上半年，我承担了很多科里的授信材料的撰写，后来统计了一下，一年差不多写了有四十多分授信材料，绝对高产，当然质量一般呵呵。本来银行也不是什么著作机构，能把内容讲清，能把审批人忽悠，就差不多了。这个工作，挺苦的，有时赶时间就会加班。前面没提过，第二年我差不多有一半的周末在单位。主要是两件事，一件是参加培训，另一件就是写报告。因为当时也确实没什么事。还不如在单位。当时我负责的是营业部的两三个大客户的服务，所以授信报告内容相对还是丰富。另外业务品种也比较多样，特别是国际业务方面做得比较多。但是这里一直有一个问题，我一直是做为B角配合工作的，虽然干了很多，但是一方面没什么大钱，另一方面也没有什么名声地位。因为成绩主要?茿角的。




这个时候的收入已经开始跟业绩有点儿关系了，但是关系不大。因为领导爱护我们新来的，第一年拿是分行的平均绩效，再打一些折。如果做一些信用卡啊，别的东西还会有些额外的奖励。因为我是B角，是C角，所以我服务的客户产生的一些绩效，有时科长也会稍微分我一点。但是很少。大家还是考虑自己多一点。其实全年我做的都很多。而且那时总觉得支行好忙啊，分行那帮鸟人就轻松啊。当然现在让我再说，我只想说，分行真不是一般忙。。。。到第一年结束的时候，我算了一下自己的收入，加上住房公积金，加上每个月900块取不出来的住房补贴，加上过年过节发的钱。九万多一点。平均一下，一个月七千多点。为什么平均数好像还可以，是因为后来的绩效都还可以，一个月四五千，加上过年的十二月，一月都发一万多，平均?就上去了?说到钱，就再讲讲任务。大家认为银行可怕，还有一个怕的就是银行的任务很重。这个不完全对，但也不完全错。如果你选择做为一名市场人员，那么你面对的终究是残酷的市场竞争，没有任务，没有指标，哪来的企业的进步呢。第一年的时候，我基本上没什么指标任务，只有过年时好像给我分了三十万的存款任务。我也完不成，因为我认识的人太少了。。而且股票市场形式好的时候，存款总是比较难。我完不成，后来靠和我关系好的柜台的同事，帮我完成了呵呵。这也是做过柜台的好处之一呢，这些柜员别的能力都不强，拉存款最擅长。因为天天接触来储蓄的人啊。每一家商业银行，不论是国有也罢，小银行也罢。分行都会给支行下KPI，这个KPI包含十几项，其中有指令性的，也有指导性的。包括一般性存款日均新增，也有余额新增，有贷款新增，国际结算量，中间业务收入，中小企业贷款户数，信用卡，企业网银，基本结算户新增等等。于是支行行长就会把这些指标分配给客户经理也就形成了大家恐怖的指标。这里可能就会形成一个国有银行和商业银行的区别。大家常说国有银行轻闲，这些任务下去后，其实完成是按一个支行来考核的，所以有些客户经理很强，一下就搞定支行的一大半，有些客户经理不那么强，就轻闲了，比如能力不足的我们。但是年底清算的时候，我们会少一些，因为要让他们强的多一点。而中小银行，据我所知，任务是死到个人的，所以有的人工资高得离谱，有人则喝西北风。但是这里有一个问题，如果你一直把自己当作是轻闲的那一个，那么你想进步就难了。进步不了，你的收入肯定也不会高。其实银行里发工资有个很重要的指标，那就是薪点。这个一方面看工作年限，更重要的就是你的级别。无论你是科长，或者你是几级几级客户经理也罢，都有一个数，这个数决定了你的工资的一部分。比如我那时就是1,我们科长就是2.5左右。这样，一般来说，他每个月都是我的2.5倍以上了。