我小时候，常常困扰于别人说自己情商低。比如不会说话，不懂察言观色，太情绪化。

当我对人的心理有了更深的体察，我不再用这个词形容他人和自己，也不再为之困扰。我明白，情商，终究只是一件自己对自己的事情，与他人无关。

前段时间，我们专访了蔡康永，问了他 10 道“刁钻”的人生难题。只为了求证：真正“高情商”的人，究竟是怎样的？

而他问我：

你把自己当人看吗？

你允许你的悲伤、痛苦、羞耻、愧疚、嫉妒、愤怒、空虚存在吗？

NO.1

Q：一句话形容你认为的高情商。

A：不要为取悦别人，而委屈自己。

我最早意识到情商这件事很重要，是在读佛学有关的书时。

我发现佛学很多在检查：自我到底是什么？那时候我发现，情商原来是一个研究自我的学问。这非常迷人，因为永无止境。

我不认为天底下有一直高情商的人在，因为人的情商是波动的。所以今天见到的高情商，明天就不一定是高情商。

就广泛意义而言，我认识的人里面我觉得最高情商的人，是电影导演 —— 李安。

作为导演，他要应付异常繁杂的事情，他还要理解每个人的情绪以及自己的情绪。在这样的情况下，还要把电影给拍出来。

我觉得这个人，情商真的高。

那我的情商有多高呢？

我只能给今天此刻自己的情商打分。因为我下一分钟情商就不一样了。

我给自己这一刻的情商打 70 分。因为我自己感觉平稳、平静，也享受到了此刻的快乐，所以是及格以上。

NO.2

Q：高情商的人，怎么面对他人的负面评价？

A：对不值得反应的人，我就不反应了。

面对别人的负面评价和指责，我还是一样得采取“精明”的策略：

如果是不值得反应的人，我就不反应了。

我们的工作使我们面对异乎人的数量，我们会得到很多评价，不管是好的或者是坏的。

所有不起反应的原则是：好的你也不要收，坏的你也不要收。要不就都收，或者都不收。

你不能天真的说，好的我要，坏的我不要。当你接受好的评价的那一瞬间，你就要准备好接受别人坏的评价，你被影响的是双面刃。

有人给你一颗糖，就有人砍你一刀。

我的节目每一次收视率比较好的时候，制作人都会依照电视要求要举办庆功宴，放鞭炮，宣告媒体：我们收视率第一。

我会跟他说，你看的是今天，所以你要庆祝。我看的是明天，就是你庆祝的第二天，收视率就会下跌。

你今天达到了高峰，明天就要往下走。所以今天你要庆祝这个高峰，明天就要准备好面对走下坡的沮丧。

你不要为这件事情高兴，明天你也不用为这件事情而悲伤。

NO.3

Q：高情商，是精明和圆滑吗？

A：高情商是精明，但不圆滑。

高情商的人精明，但不圆滑。

我所说的精明，不是精于算计，而是他精确的判断，刁钻的选择，每一件事情值不值得有反应。

每一秒钟，懊恼，羡慕，不耐烦的种种情绪，在我们心中此起彼落。

看到一个女生的包包，就想我为什么没有这么好看的包包；没有赶到绿灯就懊恼，就想我刚才为什么不走快一点....

每一个都要起反应的话，十分钟就累死了，不够心力去处理重要的事情了。

所以，一个对什么情绪都要起反应，什么事情都要给评价的人，情商很低。

高情商追求的是，你有意识地让这些情绪自生自灭。察觉这些情绪，知道情绪起来了，然后放它过去。

所以，我所谓的精明是，对挥霍你的精力，采取一个精明的立场。

那圆滑就不见得了。我觉得圆滑的程度界定于你牺牲了多少自己。一辈子圆滑下来，结果完全没有自我存在。

那你活着的原因是什么？这个圆滑就是很低的情商。

NO.4

Q：高情商的人，怎么面对亲人的伤害？

A：你应该有多悲伤，就要有悲伤。

很大程度上，我容许自己被击垮。我不认为每个人都要一直坚强，以及往前走。

在哪里跌倒要不要爬起来，可以取决于你什么时候想爬起来。在你还没有准备好爬起来之前，在哪里跌倒，你就躺在那边，不要动就好。

我一直都觉得生活节奏舒缓一点，那就容许你有空间在跌倒时，躺在那里不要动一阵子。

身边最重要的人给了负面评价时，你应该感觉到挫折，悲伤与沮丧。他越重要，你就要越悲伤跟越沮丧。

情商很重要的事情是，你不但不应该否定你的情绪，还要练习恰当面对和消化你的情绪。

所以有人谈了一场刻骨铭心的恋爱之后，花了两年才从那个阴影当中走出来。

我觉得这个爱情对你有那么重要，你就该花两年来消化这件事情。你就算逞强，下礼拜就找了一个新的伴侣，你心里面还是在为原来那个人悲伤，付出。

你的情绪无法隐瞒，欺骗自己。所以我们老老实实地面对它，比较好。

NO.5

Q：高情商的人，怎么处理内心巨大的愤怒？

A：发火没用，因为你没有让对方收到。

“怒火”（直接发火）跟“怒冰”（“冰冻”自己不发火）到底哪个比较适合，真的要看场合。

我绝对不会每一个愤怒的场合都用“冰块”的方法冷冻自己，让自己不发火。

我有的时候就是会发火。

那什么时候该发火，什么时候不该发火呢？

所谓取得平衡，实在是我们想象中的一件事情。说的很好听，可是做到需要不断练习。那个练习就是看每一次我们在爆炸的时候，到底尝到了什么后果。

拍电影时，有次我的服装师准备一套太空人服装足足三个月。演员上戏，结果每一次走路都走成歪的。当时我就把那个头盔罩到自己头上，结果真的看不到前面的路。我发现是因为头盔不是透明的。

我真的火大，那时我意识到，我不想控制那个情绪。我觉得这个太离谱，我没有办法忍受。

我心里想的是：“我想杀了你”。

可是表达这样的情绪后，对解决问题没有帮助。所以，我只能追求恰如其分的表达，不会真的把那个头盔摔碎，因为这样就耽误拍戏的进度了。我还是请服装师处理这件事情。

他可能觉得，我同时做30多套服装，有一套服装不完美没什么，但对我来说，那件服装很重要。

所以，愤怒的人发怒的立场，跟接受愤怒的人收到的讯息，有时对不上。即使你发火，你那个怒气也是白发。

发火没用，因为你没有让对方收到。