<span style=\"em;\">昨天阅读0.5小时，累计阅读113.5小时</span>

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昨天阅读1小时，累计阅读164小时。

昨日阅读1小时，累计阅读397小时

昨日阅读1小时，2019年累计阅读4小时。今天继续分享《华为能，我也能》的第五章：倾听客户的声音。和其他章节一样，首先，提出对于需求管理在企业常见的问题，提出了需求的重要性。其次搞懂什么是需求，怎么描述需求。最后一节讲了需求的方法论。如何把需求作为一个管理对象，进行系统的管理。本章读完后，我加深了华为“以客户为中心”的理念。最近今年很多公司都说“以客户为中心”，从管理层到下面作业人员，个个都把“以客户为中心”挂在嘴边。我也从工作中感受到了这点，说起来容易做起来难。
只有想把工作当做自己事业的人，才会从客户需求来看自己的工作。倾听客户的声音不容易，甚至更多的人，是逃避客户的声音，只喜欢听好的，不喜欢听坏的。其实，客户的声音代表了一个新的机会。当客户有痛点的时候，是我们开发新的产品和服务的契机。而很多管理者不这样认为。或者能听并且愿意听见客户声音的管理者，也很少把客户需求作为一个对象管理。这点我深有体会，这些年我接到了很多一线经理给我和声音，我只是零星记着，口头传给了执行的人员，而关于这个痛点，我没有深入分析。这点发现工作越来越乱。所以学完这张，我给自己做个需求管理清单，从开始记录客户需求，到认真分析对待客户需求，到最后从执行层面解决这个问题。
很感谢，这本书里面给我提供了这么多思路。2019年和思想一起成长。

昨日阅读2.5小时，累计阅读215.5小时

20190105昨天阅读1小时，累计阅读2小时。继续Linear Algebra。

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昨天阅读4小时，累计阅读55小时

昨天阅读4小时，累计阅读482小时。完成阅读小说China Rich People
另做33 War Strategies 摘要
12.        Lose Battles But Win The War: Grand Strategy
Everyone around you is a strategist angling for power, all trying to promote their own interests, often at your expense. Your daily battles with them make you lose sight of the only thing that really matters: victory in the end, the achievement of greater goals, lasting power.
Grand strategy is the art of looking beyond the battle and calculating ahead. It requires that you focus on your ultimate goal and plot to reach it. In grand strategy you consider the political ramifications and long-term consequences of what you do. Instead of reacting emotionally to people, you take control, and make your actions more dimensional, subtle, and effective. Let others get caught up in the twists and turns of the battle, relishing their little victories. Grand strategy will bring you the ultimate reward: the last laugh.
In grand strategy you look beyond the moment, beyond your immediate battles and concerns. You concentrate on what you want to achieve down the line. Controlling the temptation to react to events as they happen, you determine each of your actions according to your ultimate goals. You think in terms not of individual battles but of a campaign.
In the Eastern way of thinking, one starts with the whole, takes everything as a whole and proceeds with a comprehensive and intuitive synthesization (combination). In the Western way of thinking, however, one starts with the parts, takes (divides) a complex matter into component parts and then deals with them one by one, with an emphasis on logical analysis.
To become a grand strategist in life, you must follow the path of Alexander. First, clarify your life—decipher your own personal riddle—by determining what it is you are destined to achieve, the direction in which your skills and talents seem to push you. Visualize yourself fulfilling this destiny in glorious detail. As Aristotle advised, work to master your emotions and train yourself to think ahead: “This action will advance me toward my goal, this one will lead me nowhere.” Guided by these standards, you will be able to stay on course.
Nothing in life happens in isolation; everything is related to everything else and has a broader context. That context includes people outside your immediate circle whom your actions affect, the public at large, the whole world; it includes politics, for every choice in modern life has political ramifications; it includes culture, the media, the way the public sees you. Your task as a grand strategist is to extend your vision in all directions—not only looking further into the future but also seeing more of the world around you, more than your enemy does.
“War is the continuation of politics by other means.”—Clausewitz
This calm, detached, rational, far-seeing creature, called “prudent” by the Greeks, is what we shall call the “grand strategist.”
“Forgetting our objectives is the most frequent of all acts of stupidity.”
Grand strategists think and plan further into the future before taking action. Grand strategy has four main principles:
(1) Focus on your greater goal, your destiny. The first step toward becoming a grand strategist is to begin with a clear, detailed, purposeful goal in mind, one rooted in reality.
(2) Widen your perspective. Grand strategy is a function of vision, of seeing further in time and space than the enemy does. Looking through other people’s eyes is not a question of political correctness or of some soft, hazy sensitivity; it makes your strategies more effective. Politics is the art of promoting and protecting your own interests. Being political means understanding people—see through their eyes.
(3) Sever the roots. In a society dominated by appearance, the real source of a problem is sometimes hard to grasp. To work out a grand strategy against an enemy, you have to know what motivates him or is the source of his power. You must expand your vision not only far and wide but under. Think hard, dig deep, do not take appearances for reality.
(4) Take the indirect route to your goal. The greatest danger you face in strategy is losing the initiative and finding yourself constantly reacting to what the other side does. The key is to maintain control of your emotions and plot your moves in advance, seeing the entire chessboard.
Authority: “It is a common mistake in going to war to begin at the wrong end, to act first and to wait for disaster to discuss the matter.”
Grand strategy involves two dangers that you must consider and combat. First, the successes it brings you in your first campaigns may have the same effect on you that easy victory on the battlefield gives a general: drunk on triumph, you may lose the sense of realism and proportion on which your future moves depend. The greater the victory, the greater the danger. Second, the detachment necessary to grand strategy can bring you to a point where you find it hard to act.

昨日阅读0.5小时，累计阅读141小时。

今天学习和阅读约5小时，累计阅读约1540小时。
学习和投资心得：
ETF联接基金和普通指数基金的比较：场外买指数基金，通常有两类指数基金可供选择，一种是普通指数基金，另一种则是ETF联接基金。比如同样是沪深300的指数，000961天弘沪深300A就是普通指数基金，而160706嘉实沪深300ETF联接A就是ETF联接基金。两者在投资上有着明显的区别，普通指数基金是通过买入股票来复制指数的表现，而ETF联接基金则主要是通过投资对应的ETF，来达到跟踪指数的目标。大家查看基金的持仓情况就会很明显地感受到这两类型产品的不同，普通指数基金你能直接看到它重仓了什么股票，而ETF联接基金虽然也有显示重仓股，但是仓位往往极低，并没有参考意义，大家千万不要误以为这些股票就是该产品真正的重仓股，实际上可能另有其股，这是因为ETF是基金不是股票，所以不会显示在重仓股里，基金真正的重仓股要看ETF的持仓。普通指数基金和ETF在基金投资上最大的区别就是仓位，ETF由于主要是实物申赎，不必担心流动性的问题，所以仓位可以接近于100%；而纯现金申赎的普通指数基金，监管则要求其预留一定的现金（不低于5%）来应对赎回，所以普通指数基金的仓位通常要比ETF低5%，看起来不多，但是对于指数基金来说，就是很大的差异了。你想想看，假设其他因素都一样，指数翻倍了，ETF涨了100%，普通指数基金就只有95%了。但是仓位高不一定是好事情，同样指数半价处理，ETF会跌50%，普通指数基金只会跌47.5%。这只是一个特点，需要我们会利用。ETF联接基金虽然主要投资ETF，但是也被要求预留一定的现金来应对赎回，所以仓位上对比普通指数基金一般不会有明显的差异。ETF波动更大的这个特点，ETF联接基金是没有继承的。ETF联接基金和普通指数基金在仓位方面是没有明显差异的。我们投资基金，最终要的是业绩表现，仓位高低跟业绩表现的关系在于市场行情，牛市自然仓位高的占便宜，熊市则是仓位低的占便宜，场外指数基金盯着类型没有太大的意义，我们还是应该关注更多要考虑的因素，比如基金的费用，一般ETF联接基金都是看齐ETF的，所以费率可能比较低，但是很多普通指数基金，比如某系列指数基金，也是0.5%/年的管理费、0.1%/年的托管费，并不吃亏，如果选择C类的话，现阶段0.2%/年的销售服务费费率可能要比不少ETF联接基金要低。不少ETF联接基金都是最近才出的C类份额，费率设置上销售服务费依旧是0.4%/年。在让利这件事儿上，不是每家基金公司都愿意的。再比如基金的规模、跟踪误差、过往业绩表现，这些比基金的类型更重要，跟踪同一指数的指数基金综合考量的时候，这些因素需要考虑得更多一些，单纯只看基金类型就做出决断，是非常不科学的做法，ETF联接基金和普通指数基金并没有孰优孰劣之说，我们可以看到普通指数基金和ETF联接基金也是存在相互转化的，比如前文提到的沪深300ETF联接，原来就是个普通指数基金，后来出了ETF，公司将其转型为ETF联接基金的，未来如果基金也打算做ETF，完全有可能在ETF募集成功后，将相对应的普通指数基金转型为ETF联接基金。对于基金进军ETF市场，希望能给这个市场带来一些改变！我们可以把普通指数基金和ETF联接基金拿来一起做比较，基金类型所具有的特点是我们可以拿来参考的，但绝对不是对于选择起到关键作用的决定性因素。

今日阅读2小时，累积阅读179小时

元月第5天
昨日阅读3小时，累计阅读746小时

1.今天你阅读到的有价值的全文内容链接
推荐：全新视角的投资分析文章
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  https://bbs.pinggu.org/thread-6859815-1-1.html


2.今天你阅读到的有价值的内容段落摘录
今天继续读：《海龟交易法则》
第十三章      防卫系统（下）
      
使用多个不同的系统
      除了不同市场上的分散化，你还可以通过系统分散化来加强稳健性。如果同时使用多个交易系统，特别是彼此差别极大的系统，交易的稳健性会大大提高。
考虑一下这样两个系统：较好的一个RAR为38.2%，R立方为1.19；较差的一个RAR为14.5%，R立方仅为0.41。如果你两个系统都测试过，你会选择哪一个？是不是较好的那一个？这听起来是个合乎逻辑的选择。
      但是，这样的选择忽视了两个不相关系统的分散化优势。假如两个系统之间呈现负相关（也就是说，如果一个系统赚了钱，那么另一个往往是赔钱的），这种优势甚至会更加大。正是因为这种原因，某些系统组合在一起的时候会更加强大，看看下面的数据就知道了。
      如果同时使用这两个系统，RAR和R立方将分别达到61.2%和5.20。不用说，这比单独使用任何一个系统都好得多。
      实际上，这两个系统就是布林格突破系统的两个部分。较好的那个系统只作通道突破多头交易，较差的那一个只作通道突破空头交易。很容易理解两个系统的结合为什么有效，但是效果如此之大确实令人惊讶。
      将适合不同市场状态的系统结合起来，也有同样的效果。比如，假如一个系统在有趋势的市场中表现良好，而另一个系统在没有趋势的市场中更为出众，我们可以将两者结合起来。当其中的一个遭遇衰落时，另一个却可能财源滚滚，反之亦然。这种策略并不一定像你期望的那样有效，但确实可以大大提高交易的稳健性。
      就像市场分散化一样，系统分散化的局限性也在于同时使用多个系统的大量资金和精力投入，这就是成功的对冲基金与单个交易者相比的优势所在。你可能需要20万美元才能做到一个长期趋势跟踪系统的适度分散化，同时使用四五个不同的系统则可能需要100万美元之多。单是这一点，就可能迫使许多人把钱交给那些专业的期货基金或对冲基金经理，而不是硬着头皮亲自上阵。
      你不可能预见到你在实际交易中会碰到什么样的市场状态，这就是稳健交易策略的前提假设。考虑到这一点，交易者们应该建立稳健的系统，也就是不会过于依赖特殊市场条件的灵活而又简单的系统。而且，成熟的稳健策略总是在多个不同的市场中使用多个不同的系统，相比高度局限于少数市场的少数系统，这种策略的稳定性要高得多。
     
第十四章   掌控自己的心魔（上）
      市场不会在乎你的感受。它既不会在你得意洋洋的时候吹捧你，也不会在你灰心丧气的时候安慰你。所以，交易世界并非适合每个人。如果你不愿意接受市场的现实，不愿意承认自己的缺陷、恐惧和失败，你就不会成功。
      我希望海龟们的故事能鼓舞某些读者，就像我被伟大的投机家杰西·利弗莫尔的故事鼓舞一样——我立志做一个交易者就是从1982年第一次在埃德温·勒菲弗的《股票作手回忆录》中读到利弗莫尔的传奇开始的。理查德·丹尼斯在短短两个星期内培养出的十几个海龟在接下来的4年中为他赚了1亿美元以上，这已经成了交易世界最令人津津乐道的故事之一。海龟实验已经证明，理查德有一套可以传授的原理，你只要坚定不移地遵循这些原理，就能成为成功的交易者。
      有趣的是，理查德教给我们的原理大多都不是什么新概念。有一些只是基础原理，早在理查德出生之前就被其他一些著名交易者奉为圭臬。但在最初的几个月中，恰恰是原理的简单性成了海龟们遵循这些原理的障碍。
      人们往往认为复杂的理念要好于简单的理念。很多人就是不敢相信理查德·丹尼斯仅靠那几条简单的法则就能赚到上亿美元。怀疑他有某些藏而不露的秘诀是很自然的事，最初，有这种疑心的海龟不在少数。有些人认为成功的交易不可能这么简单，一定还有其他秘密。这种想法对某些海龟的影响实在太大，以至于他们从未严格遵守理查德所传授的简单法则。
      在我看来，这种疑心和复杂化倾向都来自于一种不安全感，正是因为没有安全感，人们才会去追求一些与众不同之处。掌握鲜为人知的秘密能让我们与众不同，但掌握简单的事实并不稀奇。因此，我们的自负心理驱使我们相信自己掌握了某些特殊的知识，只为向自己证明我们强于其他人。我们的自负不允许我们局限于众人皆知的事实，自负的人要的是秘诀。
克服自负心理
      自负心理就是新手们喜欢自主交易的原因。在系统性交易中，决策依据是机械性的法则，什么时候买入和卖出多少都是由这些法则明确规定的。与之截然不同的是，自主交易能给人自尊感，因为它依赖的是一个人的主观判断。因此，如果你根据自己的判断作了一笔成功的交易，你的自负心理就得到了满足。你大可以向你的朋友吹嘘自己在市场上是如何游刃有余的。
      我在网上的交易论坛中总能发现这种现象，特别是那些很受新手们欢迎的大众化论坛。你经常能看到有人发帖大吹大擂：某某人恰好在上涨之前买入；某某人发现了“圣杯”，现在拥有一个正确率达到90%的系统；某某人刚刚入市3个月就获得了200%的回报率等。他们无一例外地依赖高杠杆率，因此完全有可能已经把5 000美元变成了15 000美元，但这样激进的交易也很容易把那15 000美元赔个精光。这些交易者往往不出几个月就会被打回原形，灰溜溜地发帖承认自己已经输光了。他们选择自主交易只是为了满足自己的自负心理，正所谓“成也自负，败也自负”。
      当然，成功的自主交易者也有很多，但失败者要远远多于成功者。对一个交易者来说，自负不是一件好事。自负者希望事事正确，希望能预见到未来，希望能知晓秘诀，这样的人很难避开交易者的大敌——认知偏差。
…...

3.今天你阅读到的有价值信息的自我思考点评感想
       系统，交易系统的关键是需要在系统设计条件下的稳定性和收益率。而稳定性在本书中被译作了稳健性，与原意抗冲击性有点隐隐藏在背后的意思。得好好理解这个特征的含意。系统分散化的局限性已经在上个月有所体会：阅读《指数基金交易指南》花了时间和精力还在其次，关键是操作的实践中所需要付出的心力。当然，需要在入门之前不折的努力之后，才可能达到最初设定的目标。做为系统的一部分，指数基金是必不可少的补充：在系统被验证之前至少是。
      心理作用在交易过程中的影响被作者放到了最后一章。倒也与范大师的前言形成了一种呼应。理查德*丹尼斯仅靠几条简单法则就能赚到上亿元。你相信吗？这就如同有人告诉你每天念“阿弥陀佛”就可以往生西方极乐世界，你相信吗？相信了，不见得能坚持，能坚持的又往往不太相信。不可说！
      感觉到自己已经较阅读本书之前在思想上安静了许多：不再坐不下来。而且坐下来也可以坚持读完书中内容，整理出阅读所得发到论坛中。还是要感谢楼主的不懈坚持。新的一年开始了，一切都会在不断的努力中越来越好的
……

单词挑战第二十九天
Conceited 自负的，自高自大的，骄傲自满的
I thought him conceited and arrogant.
Arrogant: 傲慢的，自大的; 带有傲慢，出自傲慢; 骄慢; 骄

1.背单词1个-O
2.飞鸟式36个-O
3.论坛收集资料30分钟-O

昨日阅读0.5小时，累积阅读173小时

1、昨日3小时，总计11小时；2、阅读《科技想要什么》、《1453》、再看跨年演讲，FT、公众号；
3、【摘录《科技想要什么》】
当合适的理念被植入这个母体时，必然的发明就会突然变形，如同水凝结成冰。但是正如科学展现的那样，水在温度足够低的情况下注定要成为冰晶，尽管如此，没有两片雪花是完全相同的。水凝结的轨迹是预定的，但是其预定状态的个性化表现具有相当大的灵活性、自由度和美感。尽管每片雪花的典型状态肯定是六边形，但是实际形态是不可预测的。如此简单的微小颗粒围绕意料之中的核心架构产生的变化无穷无尽，对于现在极为复杂的发明，这个结论的真实性甚至更高。白炽灯、电话或蒸汽机的精华结构具有必然性，但其不可预测的表现形式可以有上百万种变化，取决于它的进化环境。
4、【感想】
用kk的思路来观察罗胖的跨年演讲，是不是可以理解过不管小趋势如何翻腾，大趋势都是稳定的。其实，发展就是螺旋上升的，我们不能浸淫于所有的小趋势，不然共享单车怎么说倒就倒了？再看看现实的操盘吧，我们是不是要看准大趋势再做选择呢？当然，“小趋势没有末班车”还是有点道理的，就是不要急，保持自己的思路清晰再选择！
5、【单词】
A vicious cycle could take hold whereby companies cut back not only on capex but on hiring.
<词汇>
whereby    adv.借以;通过…;与…一致
(In a just society there must be a system whereby people can seek redress through the courts.)
capex 资本支出(capital expenditures)
(PetroChina expects to spend$ 24bn on capex this year – more than ExxonMobil.)

昨日阅读:8小时，累计阅读:30小时。<br>
书名:《在线评论信息挖掘研究》<br>
摘要:<br>
1.话题微博的讨论已逐渐成为反映大众态度的晴雨表。<br>
2.网民意见对于倒逼政府决策有很大的作用。<br>
3.保持一个原有客户的成本远远低于新开发一个客户。<br>
4.根据中国互联网信息中心发布的报告，在线评论由于其本身具有很高的商业和公众价值，已逐渐成为大众关注的焦点。<br>
感想:在图书馆无意中看到这本书，就花了白天的时间看完了。作者成书于2013年，所以从这本书里可以理清2013年以前的国内外关于在线评论信息挖掘的研究，具有一定的科研借鉴意义。

昨日阅读2小时，累计阅读560小时

昨日阅读时间1小时，总阅读时间62小时

2019.1.5
昨日阅读1小时，累计阅读8小时。