心态：

积极乐观、阳光心态

阳光心态包括几个方面：

对自己：阳光自信，相信自己的能力，不自卑、不自疑，相信能进纵横的人，个个都是人才；

对公司：从正面思考和理解，纵横是一个快速成长的企业，快速成长中也许会有这样那样的问题，但其实很多问题都是沟通不足所致。倡导大家从正面思考，积极参与沟通讨论；

对客户：谈项目阶段遇到每个客户，都首先认为每个客户都是真诚的，而不是怀疑客户“套方案”，即使只有一分的希望，也要尽十分的努力；做项目阶段也首先认为客户是积极配合推进项目、有诚意有决心合作的；

对同事：阳光心态，为他人的成绩由衷喝彩，尊重每一个同事，尊重每一个合作者的价值。

责任：

各司其职、各负其责

强调职责，每个人做好自己的事情；同时对其他的人的事情，不能有“事不关己高高挂起”的想法，在力所能及的范围内积极予以配合，这也是我们每个人的责任。

对于公司领导和其他同事的职责，我不太清楚也不便发言。对于中心合伙人和顾问，倡议如下：

合伙人的职责是“售前需求确认和客户沟通，售中项目运作，售后持续服务”，同时还要承担公司、中心内的各种职责；建议积极主动和客服、项目组配合，承担技术方案职责、项目组组建和运作职责、客户沟通和技术方案/质量控制职责，以主人公心态参与公司和中心事务，同时承担指导顾问和对外传播纵横品牌职责；

顾问的根本职责是做好项目，倡议大家在上项目前积极准备、充分配合和展示，项目上团结合作，敬业投入，做好项目。在力所能及的范围内尽量给予合伙人和其他同事配合和支持。

措施：

改进方法、提高效率

1、简单思考，大道至简，要能够从复杂的表现中抓到简单的本质问题，而千万不要把简单问题复杂化。不懂的就说不懂，千万不要不懂装懂，只有懂得，才能简单。

2、明确工作目标，目标清晰才可能做好事情，才有效率的提高，在开展工作时牢记目标，才能不做无效率和低效率的事情。

3、做好时间管理，有些人整天忙忙碌碌，结果不仅自己累，效果还很差。要做好时间管理，首先要明确自己的精力限制，人的时间精力是有限的。其次要把事情分类，哪些是重要的，哪些是紧急的，哪些是自己投入有价值的，哪些是不需要自己投入的。然后是做好时间计划，并且强制执行。