全面透彻剖析质量功能展开（QFD）的应用

关键词：质量功能展开，质量屋，Quality function deployment, Quality house,

书中主要章节：

  第一章     导论

  第二章     分析流程

  第三章     如何确定优先考虑的顾客群

  第四章     理解你的顾客

  第五章     顾客要求的转化

  第六章     质量衡量的方法

  第七章     新的设计概念

  第八章     TRIZ：创造性的问题解决理论

  第九章     从顾客之声到生产

  第十章     生产中的稳定性设计

这是我在前公司（某著名欧美外资公司）所用的内部培训教材，详细说明公司从产品市场的确立到价值选择如何应用QFD工

具？如何评审？在这里，我以下面的这副图来描述QFD的过程方法，整个QFD的逻辑都以这条主线展开。

基于商业机密和知识产权相关的关注，我略去敏感信息的部分，重新整理而成，但并不影响对上面所讲的质量功能展开（QFD)的学习效果。

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作者： Hetairae

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