内衣穿戴存在尚未解决痛点。女性胸部的形态差异很大，是人体中形态最为复杂的部位之一，有形状又有流体的特点。女性内衣和普通外衣不同，在美观的需求之上，内衣有更强的功能需求：第一是固定和塑形：使乳房相对固定，便于活动，维持胸部形态、位臵、高度，增强女性胸部曲线，第二是防止和缓冲外力对身体的伤害。
消费者注重品牌和品质，价格敏感度低。消费者注重品质和品牌。美国棉花公司在 2014 年对美国内衣市场展开了有关购物喜好的调查。调查对象包括年龄从 18 岁至70 岁的 1500 名男性和女性，他们主要购买贴身汗衫和文胸等内衣。调查基于美国市场的 24 个主要品牌和零售商的近 15000件内衣产品的数据分析而得来。76%的受访者购买内衣的主要目的是以新换旧，70%的受访者几乎不改变款式，59%的受访者从不换牌子，70%的受访者经常购买 4 个内衣品牌。
尺码系统和版型开发系统复杂。打开女性的衣橱会发现，同样的使用者在不同内衣品牌上，所使用的尺码差异较大，也就是行业缺乏统一的尺码体系。内衣的组成部分较多，各个部分的细小差别会带来穿着体验的天壤之别。面对这一个问题，海外的公司尝试引导消费者进行尺码测试并且希望通过增加尺码来提升穿戴体验。海外公司的尺码测试的问卷调查包括各种问题，比方说：包括你通常扣在哪一层，你是否感觉到下胸围或背部的压力，你的 bra 是不是伸到了腋下等问题。

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