昨天阅读1小时,累计阅读8小时。继续学习《营销管理》(科特勒版,第十版),中国人民大学出版社出版。
学习思考了第八章《参与竞争》。本章教管理者如何在市场中识别竞争者,提出了“设计竞争情报系统”的四个步骤,包括建立系统、收集资料、估计与分析、传播与反应。觉得略微有点空,写得不够详细。其实这块内容现在非常关键了,前几年的热词“降维打击”,就是识别竞争者范畴的问题。用传统的管理视角来分析、研究市场,方方面面都想到了,自认为高枕无忧,结果别的行业突然把你的消费者抢走了,连句谢谢都没有……“消灭你,与你没有关系”。前几年一个降维打击的例子是外卖行业火了,导致康师傅方便面的市场大为萎缩,康师傅的市场不是被统一等同行业竞争者抢走的,是被外卖这个看上去风马牛不想及的互联网新玩法抢走的。不过随着大家消费降级,方便面整体市场规模又回升了,大家外卖都不自由了。
另外本章还提到了市场竞争战略的几大分类:市场领导者的战略、市场跟随者的战略和市场补缺者战略。对于领导者,一般采取进攻性战略,树立高的壁垒,吓退潜在的竞争者。对于跟随者,紧跟领先者,也不失为一种成熟稳妥的战略。补缺者则是像市场中的游鱼,占领领先者和跟随者剩下的市场份额。
从这里可以看到,2000年左右出版的这本营销管理教科书,正处于互联网的前夜,在市场竞争战略这块对于跨行业的降维打击还没有作为研究重点,仍然是一本传统的教科书。大家在阅读和学习的时候要注意这一点。