学习内容： 【企业经营的真谛-（日）稻盛和夫】
经营十二条（第五至十二条）
第21届盛和塾世界大会讲话——2013年7月18日

学习笔记（手记）：



第五条：销售最大化、经费最小化——利润无须强求，量入为出，利润随之而来

经营者愿望强烈，热情洋溢，付出不亚于任何人的努力，不断钻研创新，企业就能成长发展。

一般的会计处理不起实际作用，因为经营者从中看不清经营实况，无法及时采取有效措施，企业效益自然上不去。

忠实贯彻了“销售最大化、经费最小化”的经营原则，构筑了让经营者可以看清经营实况的管理系统，并使该系统有效运行。

第六条：定价即经营——定价是经营者的职责

在正确判断产品价值的基础上，寻求单个的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。

在已定的价格下，怎样才能挤出利润。

在激烈的市场竞争中，卖价往往先由市场决定了。

只有在开发的同时认真考虑如何降低成本，才有可能成为一个称职、优秀的技术员。

“定价”“采购”“压缩生产成本”这三者必须联动。

第七条：经营取决于坚强的意志——经营需要洞穿岩石般的坚强意志

一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可少。

体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志。员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标，所以经营目标还是得通过经营者自上而下来决定。

用“拼尽死力”这几个字表达较为贴切。就是说，为了让表达经营者意志的经营目标与员工共有，经营者拼命投入工作的姿态最为重要。只要能让经营者的坚强意志与员工共有，只要能燃起大家的斗魂，企业一定能成长发展。

第八条：燃烧的斗魂——经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗

以“绝不服输”的强烈斗魂，也就是所谓“燃烧的斗魂”去经营企业，不管遭遇怎样的景气变动都决不后退，不断努力，不断钻研创新，以实现企业的成长发展。

面对企业所处的严峻的经营环境，决不屈服，决不认输，实现企业的成长发展，这也是“斗争心”的重要内容之一。

在所谓“燃烧的斗魂”“斗争心”中，还有像母亲对孩子所抱的、由爱支撑的、温暖而大无畏的“斗魂”。

这种英勇气概，来自强烈的责任感。无论如何也要保护企业，保护员工，这种责任心，使经营者勇敢且意志坚定。

不要因为景气和经济变动忽喜忽忧。不管处于何种经济环境，只要怀有斗争心，持续付出不亚于任何人的努力，就一定能开拓出前进的道路。

在经济变动等变化面前，决不认输的气概，“就是拼上性命也要保住员工和企业”的责任感，只要这样的人成为经营者，那么不管什么时代，企业一定能够成长发展。

第九条：临事有勇——拿出勇气做事，不能有卑怯的举止

对事物进行判断时需要勇气。

经营者缺乏勇气，员工就会上行下效，紧要关头以妥协退让为荣，不以卑怯为耻，丧失立场。

所谓“知识”，是指各种信息，是指理性上了解这些信息。但不管知识多么丰富，光有知识不过是显得博学，并没有多大实际价值。应该把“知识”提升到“见识”的高度。所谓“见识”，就是对“知识”本质的真正理解，相信它以后，自己内心产生的一种坚定的“信念”。

所谓“胆识”，是“见识”加上“胆力”，或者说加上“勇气”。因为在灵魂深处坚信不疑，所以就能顶天立地，无所畏惧。

经营者只有具备这种“胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，把好经营之舵，在风浪中勇往直前。

第十条：不断从事创造性的工作——明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精

这个世界上划时代的创造发明，无一不是在这样脚踏实地、一步一步努力的积累中产生的。

每天都认真追求改善，钻研琢磨，不懈努力，这才是问题的关键。

重要的是“能力要用将来进行时思考”。

第十一条：以关怀之心诚实处事——买卖是相互的，生意各方都得利，皆大欢喜

“利他之心”。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使需要自我牺牲，也要为对方尽力。

最大的差距在于，是只考虑自己的利害得失呢，还是要真正地为对方着想。这种“心的差异”，就是不同的想法带来了不同的结果。

第十二条：始终保持乐观向上的心态——抱有梦想和希望，以坦诚之心处世

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、积极向上的心态.

既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而至，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。

一方面是有不管怎样都必须干到底的坚强决心；另一方面是无论如何对自己的未来一定光明灿烂的确信，以乐观开朗的态度面对生活。

现在不论处于何种逆境，自己一定会时来运转，要以正面的、积极的态度看待人生。这乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。

从长时段看，乐观向上，积极努力，锲而不舍，必会有好报，因为自然界本来就这样，这个世界本来就如此。

关爱之心、谦虚之心、感激之心、坦诚之心，抱着这样的美好心灵，又坚持踏实努力的人，不断思善行善的人，他们必会时来运转，幸运一定会关照他们。

首先所谓‘自力’，就是经营者通过‘经营十二条’把自己的力量最大限度地发挥出来。接着是获得第一种‘他力’，就是员工的协助。然后在这基础之上，只要努力思善行善，就能得到另外一种‘他力’（这世上存在的伟大的力量）的帮助。



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