对于一个APP来说，选择适合的触达渠道是很重要的，在用户运营的时候可以起到很大的作用。那么你知道怎么样选择合适的触达渠道吗？下面小编就给大家来介绍一下。

用户运营：如何选择合适的触达渠道

触达渠道主要分为站内触达和站外触达。这其中主要包括官网里面的弹窗，红点，站内的信息还有公众号，官方的微博，邮件以及短信等等。做站内触达最终的目的就是向用户传递某一方面的信息，以达到自己用户运营的目的。站外的传单大多数是起到宣传的作用，主要的目的是为了吸引用户下载我们的APP。

我们在选择触达渠道的时候，运营人员应该根据用户的画像不同的属性为用户设计不同的触达渠道。不同产品因为产品的特性不同，所以评判触达渠道的标准也就不一样。同一个产品，因为用户所处的产品类生命周期不同，对于产品使用的专业度存在很大程度上的差别。同一个触达渠道会因为用户属性的不同效果，也会有很大差别的。所以说选择合适的触达渠道需要有一套量化的体系。

一般情况下一个合适的触达渠道，第1步要考虑所处达用户的行为特性，用户的行为都是有限的，并且有规律可循的。就比如说付费的来源有付费的入口差异，关于用户的行为有在APP里面操作路径的差异。产品使用的深度以及绑定的信息详细度也会有所不同，运营人员这个时候需要做的就是根据用户的行为标签对所需要的触达用户进行分群，用户分群是选择触达渠道的第1步。

在做完用户分群之后，下一步就是要设计合理的触达场景，不同的触达场景对于转化的影响也是有所差异的，所以说触达的渠道需要配合处的场景。用户分群以及用户的场景确认了之后，就可以很自然的在目标用户经常出没的场景当中，来触达用户达到产品的宣传以及推广的目的。

设计应用场景来触达目标用户，设计的应用场景需要触达用户，这样方便用户对产品进行反向触达，其实也就是有来有往，任何的用户应用场景的设计不能只是一个开放性的展示，其实也就意味着需要在产品和用户之间形成信息的闭环，而且链条要尽量短一些，才可以最大限度的提升转化率。

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