一个专业的运营人士认为社区类的APP重要的在推广的方式,而不是如何运营。如果说你在引流这方面做得比较差,那么运营起来也是比较有困难的。还有就是用户对于这种APP没有需求的市场,你的APP想要有一席之地的话,那就比较艰难了。
我们熟悉的陌陌,百度贴吧,还有豆瓣,这些关键都在于流量。蘑菇街,美丽说,穷游这些都是帮助成功关键的点。
社区类的APP如何运营
1.配合推广做好内容的分配,其实就像landing page一样,知道用户为什么下载?是什么吸引了用户,有针对性的补充一些内容,让用户可以多停留一些时间,你就有多一份的把握。
2.多邀请一些朋友,没事的时候就可以让大家帮忙发个帖,补充一下内容,让推广引来的用户可以有内容看。如果说你只是单纯的想要让新来的用户不看内容就可以发帖的话,基本上是不可能的。
3.运营人员要实时关注帖子,如果有用户回帖或者是发帖的话,就要马上跟进热情的进行回复,让用户在你的社区感受到你的用心。
4.一定要把引导做好,鼓励用户多发一些帖子,回帖尝试。
5.设立等级,权限的机制,让用户在短时间内可以在社区里面实现的一个小目标,就比如说达到三级之后就可以发帖。
6.一定要给用户正向的回应,用户发帖可以给积分升级或者是相应的权限。
7.可以建立多个回应的维度,不仅回帖要有回应的维度,这个门槛对于用户来说比较高。我们可以设置阅读数,点赞,送花等等,这样就可以降低回应的成本,相应的阅读数据还是由你来掌控。
8.建立完善的提醒机制,这个是非常关键的。如果说你没有一个完善的提醒机制,让用户没有及时的得到回应,那么很多的用户就会流失。
9.还要有相应的惩罚机制,这和上面所说的权限积分等级相结合,千万不要让个别的用户破坏社区的氛围。
10.要重点培养核心的用户,千万不要奢望每一位用户都发帖,让他们成为活跃用户,这样就可以树立一批正面的典型,而且还具有影响力的用户。
11.运营参与度高的话题,就比如说天涯所举办各种网上的一些活动,或者是新浪微博的话题运营,如果说比较小的社区举办这样的活动,就需要有一定的用户资源。
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