伴随我国经济转型和发展，市场对营销服务需求不断增大。但一直以来，市场上营销服务同质化问题较为严重，从而使得企业对专业化、个性化、实效化的营销服务需求更为迫切。需求的产生促使营销外包服务程度逐步深化，对营销机构的专业化程度、营销地域的广袤程度以及营销手段的多样化程度均提出了较高要求，同时也为专业化的营销服务机构提供了良好的发展机遇，我国营销服务行业迎来了广阔的发展空间。

体验营销服务行业的特点一般为轻资产运营，重视人才、技术和经验，在运营、市场及创新方面的投入比较高。此外，营销服务提供商在营销资源供应商与下游客户及消费者之间起着“沟通桥梁”的作用，在客户的个性化需求下，对供应商资源进行整合，向消费者传达客户的品牌理念、品牌文化、产品特色

等。

作为体验营销行业的主要服务领域，汽车行业进入平稳增长新常态，快速消费品行业步入稳定增长期，汽车及快消品等下游行业竞争程度不断加剧，对营销服务的需求量不断增大。同时，伴随着消费者需求升级，从产品需求逐渐转移为情感需求、场景需求，品牌价值的塑造与提升成为企业市场营销活动的

重心之一，体验式营销将愈发受到企业重视与推崇。

体验营销服务行业的上游主要为营销活动所需要的资源，主要包括媒体资源（包含传统媒体资源与数字媒体资源）、场景资源（如学校、火车站、机场、医院）和技术资源（如VR/AR 技术、即时直播、大数据采集与分析）等；下游分布十分广泛，主要包括汽车行业、快速消费品行业、消费电子行业、医疗保健行业、金融行业、房地产行业等领域。