一、问题
销售人员懒散疲惫
销售动作混乱
销售人员出卖客户
销售队伍素质不佳
招不到人才
销售业绩动荡难测
二、销售经理的定位
规划者
教练员
好家长
大法官
精神领袖
业务精英
三、团队管理原则
慈不养兵     情不立事
距离是管理运作空间
业务为主，能力是基础
把握部门目标，抛开个人好恶
……

销售心态

积极的心态   
主动的心态
空杯的心态
包容的心态
感激的心态
乐观的心态
自信的心态
行动的心态
学习的心态
老板的心态