聚焦住宅，发展增值服务。传统的基础服务包括安保、清洁、绿化、维修等，多以包干制收费，即每月收取固定的物业费，盈亏则由物业公司自负；少数以酬金制收费，即根据合同约定物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给标的公司，其余全部用于物业服务合同约定的支出，合同约定的酬金形成标的公司盈利。
龙头效应进一步显现。2017 年 TOP100 和 TOP10 企业市场份额分别提升 2.98pc 和 0.88pc至 32.42%和 11.06%，市场集中度进一步提升。考虑到 2017 年全国物业服务企业已达 11.8 万家，未来物业市场整合空间仍较大。
物业服务行业利润挤压与释放模型。2008 年后，物业服务业整体销售利润率呈下行趋势。核心原因在于收入端受ZF价格管制，而成本端（主要是人力成本）不断提升，从而挤压利润空间。

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