1、视角不同决定观点差异
什么是“视角”？


你拿着一杯星巴克走在路上。一个人对面走来看到了，突然眼神中露出鄙夷。你大概知道他的意思：


唉，现在的人真虚荣，拿着一杯星巴克就觉得自己了不起。喝星巴克不重要，重要的是让别人知道自己喝星巴克。


你继续往前走，遇到约好的企业家朋友。他看到你拿星巴克，很惊讶，但他没说。你大概知道他的意思：


唉，你还真是节约，居然还在喝星巴克。早就可以喝精品咖啡了，还在喝这种大众咖啡。真不讲究。所以，影响力不带来品位。


同一件事实，两个观点，为什么？这就是视角问题。


对第一个人来说，他仰视星巴克，所以他觉得普通的人，喝星巴克是装。


对第二个人来说，他俯视星巴克，所以他觉得有一些影响力的人，还喝星巴克是不讲究。


而事实呢？你可能永远不会知道事实。或者你不愿意相信的事实是——我喜欢喝。


而“喜欢”这两个字，在第一个人的耳中，就等于“装”，在第二个人的耳中，就等于“不讲究”。


不要轻易地用你的视角，断言别人的生活，尤其是初衷。你太远，就会“无视”；你太近，就会“放大”；你太窄，就会“诛心”。


遗憾的是，情商低的人很难从自己的视角中跳出来，站在他人的立场看问题，尤其是当没有清晰的对错标准时。


2、比情商低更可怕的，是把情商低当真诚
比情商低更可怕的，是把情商低当真诚。


什么是情商，情商的本质，是为他人着想，从他人出发，与他人共情。情商高的人更善于交流，善于合作。


情商不高不可怕，我们可以努力提高。可怕的是有些毒鸡汤告诉你，你那不叫情商低，你那叫真诚。


有些人情商低，喜欢说：我这个人说话比较“直”啊，你别介意啊。他心里说这句话的时候，是骄傲的，我说实话，你不爱听，是你心胸狭窄。


这就是我说的可怕的地方。你真的关爱别人，你会选择你的语言。孩子考试不好，你会说：我这个人说话比较直啊，你就是垃圾，你从出生开始就是垃圾，你没救了。


你会这么说吗？你不会。你会鼓励他，你会说：这次考得不好没关系，你努力了，我们看看有哪些可以提高的地方，只要进步，就不浪费一次考试。


你为什么会这么说？因为你为他着想，你从他出发，你与他共情。


“我这个人说话比较直”这样的话，都是对情商的放弃，与他人共情的拒绝。


也有很多人说，“我更喜欢真诚的人，不会那些嘴皮子花招”。


这又是很可怕的想法。通过矮化情商高的人，把自己情商低合理化。这样就不用提高了，甚至获得了优越感。


交流能力差，合作伙伴少，被社会边缘化，最后怪这个社会，说“现在这个社会，没人喜欢听真话”。


情商低不可怕，可怕的是用“我这个说话比较直”，“我更喜欢真诚，不喜欢嘴皮子花招”，来矮化高情商，合理化低情商，拒绝提高。


自我警醒。


最后的话


情商低并不可怕，只要付出专心和精力，就能获得改善和提高。


伦敦大学商业学院心理学教授托马斯·查莫罗·普瑞姆兹克和组织心理学家迈克尔·桑格在《哈佛商业评论》中的一篇文章，分享了培养情商的五个关键步骤：


第一，从自欺欺人到认清自我


真正的认清自我是能认清自身的优势和不足，并且清楚这些优势和不足与他人比较会怎么样。


第二，从关注自我到关注他人


关注他人首先要从基本的欣赏、承认团队其他成员的优势、不足和价值观开始。


第三，成为有益的交往对象


经常主动地分享知识和资源，并且不求回报，这对人大有裨益。


第四，控制自己的情绪


如果你经常容易情绪化，喜怒行于色，要反思下是哪些情况让你生气或沮丧，在遇到挫折时要观察自己的过激倾向。


不仅要知道自己在真实情况下会有怎样的情绪，更重要的是知道那些情绪是因为什么引起的。


第五，保持谦逊


有领导能力的人通常不太在乎去包装自己的头衔，因为他们表现得很谦逊，“在自信与谦虚中保持平衡，不偏不倚，乐于采纳意见，敢于承认错误，这些能力难能可贵。”


每一个人都是自己的CEO。愿你成为自己的情商掌控者，胜不骄，败不馁，胸有惊雷，而面如平湖。


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转载自MBA智库
作者简介：刘润，“刘润”公众号主理人，互联网转型专家，前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问，他总能将复杂的问题，抽丝剥茧地探寻出商业本质，发布在他的公众号“刘润”（ID：runliu-pub）上。