硕士毕业论文要写一篇平衡计分卡商业银行绩效考核的论文，除财务维度用到财务数据以外，还要用到某商业银行的顾客满意度，员工培训时间，员工满意度等非财务数据。请问这些数据有哪些获取途径啊，感觉实地调查不太现实，也不认识银行内部人员，马上就要开题了，救救我(;Д`)