人有境界高低之分,而团队是由人组成的,那么它也应该有高低之分。谢老师认为,团队按照等级可以分为三大类,即三流团队、二流团队和一流团队。那么,不同境界的团队,都有哪些特点呢?
首先,三流的团队靠招募。招募就是招聘,聘用后也并不进行培训,或是培而不训,奉行一个观点就是组合,简单的组合。然后在企业当中充斥着大量的雇佣短工的思想,最后演变成我出钱,你出力。
资本论中谈劳资矛盾,劳资为什么有矛盾?劳资的矛盾就在于我出钱,你出力,或者说你出钱我出力,所以他没有站在一条战线上。
在我们中国的企业当中,大部分真的都是这样,尤其是体现在工人的管理上,没有什么章法,要么计时制,要么就是计件制。尤其大部分采取计件制,公司招来人后,不管你,因为钱在管你,你干多少活,我就会发你多少钱。这个思想本身就是错的。
像这样的团队属于三流团队,没什么大出息。小出息可能有一点,赚了一点钱,也不多,但他自己可能觉得自己挺有出息,其实什么也不是。
其次,二流团队靠管理。它有良好的规矩,井然有序,严字当头,一切都按照制度出发。其实这类企业在美国是非常多的,没有什么人情可言。
美国的企业奉行的是功利主义和现实主义。因为美国的企业制度有两大基本特征:第一个是英雄不问出处。在美国企业里,不论你是总统的儿子,还是昔日的阶下囚,如果你有能力,并且你用能力创造出业绩,公司都会用你;第二个特征就是严密。严格的绩效考核体系,一切按照制度出发,按照绩效考核,你处于什么级别,你做到应该怎么办?做不到又应该怎么办?一清二楚。
北京有一家做大型设备的美资企业,,它的一套设备最便宜是1300万,贵一点的要上亿元。高薪诚聘销售精英,待遇非常好,刚进公司会给你一张10万元的卡作为业务经费。但它采取极其严格的制度,即给你三个月的时间,你有业绩就留下,没业绩得走人。
这套制度真是没办法去评判好与不好,一方面我们可以看到它的业务团队极其努力,但同时我们想一想,在中国的这个国情之下,做大型设备,三个月拿下一笔大的贸易额是困难的。所以它大批大批地流失人オ,实际上流失的这些人工作了三个月才刚刚有点感觉。
最后,一流团队靠经营。怎么经营出来的呢?
即教育、管理和培训三位一体。
什么叫做教育?教育是不愿而愿,就是这件事情情我原来不愿意做,但是我现在愿意做,叫不愿而愿,这就是教育。
那什么叫培训呢?培训是针对技能的,叫不能而能。经营一个团队,要靠一个艺术化的手法进行有机灵活的整合。包括现在有些大型的企业,也包括IBM,都在寻求解决一个大企业病。
像IBM这样大的企业,一旦做大的话,不免出现管理体制极其僵化的问题。后来IBM开始改革自己的文化,推行新的企业文化,公司就越来越好了。
以上,团队是有高低之分的。作为老板,一定要懂得如何经营好自己的团队。团队一旦打造好,其力无穷。