第一章人力资源规划 ........................................................... 2
第一节 企业组织结构设计与变革 ............................................ 2
第一单元企业组织结构设计 ............................................. 2
第二单元企业组织结构变革 ............................................. 9
第二节企业人力资源规划的基本程序 ........................................ 20
第三节 企业人力资源的需求预测 ........................................... 27
第一单元 人力资源需求预测的基本程序 ................................. 27
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 ........................... 35
第三单元 企业人力资源的总量预测 ..................................... 44
第四单元 企业人力资源的结构预测 ..................................... 55
第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 ................................... 59
第一单元 企业人力资源供给分析 ....................................... 59
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡 ................................. 66
第二章 招聘与配置 ........................................................... 68
第一节 员工素质测评标准体系的构建 ....................................... 68
二节 面试的组织与实施 ................................................. 96
第一单元 面试的基本程序 ............................................. 96
第二单元 结构化面试的组织与实施 .................................... 109
第三单元 群体决策法的组织与实施 .................................... 119
第三节 无领导小组讨论的组织与实施 ...................................... 121
第一单元无领导小组讨论的操作流程 ................................... 121
第二单元 无领导小组讨论的题目设计 .................................. 131
第三章 培训与开发 .......................................................... 138
第一节 企业员工培训规划与课程设计 ...................................... 138
第一单元 员工培训规划的制定 ........................................ 138
第二单元 教学计划的制定 ............................................ 143
第三单元 培训课程的设计 ............................................ 146
第四单元 企业培训资源的开发 ........................................ 160
第五单元 企业管理人员的培训设计 .................................... 164
第二节 企业员工培训效果的评估 .......................................... 169
第一单元 培训评估系统的设计 ........................................ 169
第二单元 培训评估标准的确立 ........................................
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