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2019-06-28

国货正在走俏海外。

不久前在国内热播的电视剧《都挺好》已经火到了美国,不少粉丝蹲守字幕组论坛,催更英文字幕。中国影视剧的海外影响力向来不弱,想当年《包青天》热播泰国,连播多年,甚至催生出一批“包青天牌”的日化用品。影视内容的流动性与中国文化的感染力,让这些文艺作品更容易在海外传播。

中国的数码科技产品也在海外走红。在最新发布的中国品牌出海50强榜单上,字节跳动、安克、大疆等品牌名列前茅。他们几乎从诞生之日起就拥有全球化的视野,甚至事业的起点就在海外。坊间流传这样的故事,有消费者专门从美国海淘安克的产品,等拿到手才发现是国货品牌。对于这些品牌来说,国际化的品牌形象与生俱来,并成为反打国内市场的优势。

最难得的是,在制造领域,中国的黑电产品也开始受到海外消费者的追捧。市场研究机构NPD发布的数据显示,今年3月,TCL电视在美国的销售量已经超越三星等品牌,跃居全美第一。立足本土、眺望海外,全球化对于传统的中国企业来说并非易事,铩羽而归者比比皆是。那么,那些成功落地海外市场的品牌做对了什么?他们的出海路径是否可以复制?


企业的全球化战略是项繁杂的系统工程,至少涉及3大运营版块:

地基层——建立支持全球化的产品能力、业务架构,提升企业的跨文化沟通能力

在产品能力上,不少中国品牌已经具备较强的国际竞争力。

譬如在无人机领域风靡全球的大疆,深厚的产品功底成为深入海外市场的基石。据称,大疆8000名员工中约1/4从事研发、工程,以保证公司产品的竞争优势。2014-2017年,其专利申请数一直位居行业首位。

而在电视品类中,凭借全球企业中少有的从屏幕到品牌整机制造的垂直一体化优势,TCL成为佼佼者。通过成立华星光电,TCL进入半导体显示核心领域,十年间累积投入接近2000亿元,使企业掌握核心技术,并在全球化过程中拥有更大的话语权与自由度。

而在业务架构与跨国沟通方面,中国企业也在尝试简化流程,提升效率。比如,TCL在进入美国市场前,成立了一支10人规模的新团队,团队成员来自公司内个核心部门,他们的任务是直接对接美国市场相应部门的负责人,协调解决品牌进入美国市场可能遇到的各种问题。TCL将其称为“小齿轮工作模式”,以关键岗位核心员工的高效运转,推动企业大齿轮的快速转动,扁平化的组织结构,高效、无障碍的沟通,成为推动企业全球化的重要基础。

建筑层——选择适合特定海外市场的经营方式与产品结构

小米的国际化进程一直颇受关注。在国内,其基于线上的销售与粉丝运营模式成为品牌的标志,但在海外市场,为了适应当地偏向实体店购机的消费习惯,小米也开始采用线上线下融合的销售模式。一方面,小米与实体零售渠道签订分销协议,并打入当地主流电商平台,另一方面,小米授权店在欧洲各大地标性购物中心开幕,以提升购物体验。虽然这些举动与小米官网销售、亲民的品牌印象不同,但却更符合海外市场。

在TCL全球化的过程中,实现本地化经营也是一大课题。以其在美国市场的策略为例,TCL率先抓住了电视高清化、大屏化、智能化的变革机遇,推出直击消费者需求的产品。同时,他们与流媒体内容供应商Roku展开合作,为用户提供定制化内容,并逐步入驻全美六大主流零售渠道,建立了与用户最广泛的销售触点。值得关注的是,在合作之初,Roku还是家成立不久的新公司,但TCL意识到在未来流媒体内容的竞争中,Roku所拥有的轻体量、高效率、定制化特质,更能适应智能互联网时代的需求。不把目标局限于短期内的销售数字,而以更前瞻的视角看待海外市场竞争,帮助TCL最终在美国市场实现领先。


高空层——以营销手段输出企业文化与价值观,并融入当地文化

在第五届哈评中国年会上,TCL集团助理总裁、品牌管理中心总经理张晓光曾提出,中国品牌在全球化的过程中,需要首先建立自己的人格,拥有良好的形象,属于自己的话语体系、兴趣爱好以及价值观和信仰。中国企业的全球化已不单单是产品、渠道层面的全球化,更是品牌的全球化。

以此为目标,我们不难发现,TCL正在以大国品牌之姿态,在全球多个重要市场展示中国品牌的硬实力与文化自信,而其基于全球IP资源所构建的全球化营销版图便是最好的佐证。由全球价值观营销、代言人营销、文化营销、事件营销、广告营销、大片营销、发布会营销、展会营销所构成的八大营销版块,正在助力TCL深入海外市场,提升品牌知名度与产品需求度,提振合作伙伴信心,实现全球性的增长。

两周前,美洲杯鸣金开战,热力席卷巴西、阿根廷等美洲足球强国,而这股热力,正帮助TCL进一步深入美洲市场腹地,打造更广泛的品牌影响力。作为2019 巴西美洲杯官方合作伙伴,TCL为比赛赛场独家提供专业的高品质电视产品及所有VAR显示设备,并将以此为切入点,在南美十国开展一系列营销活动,推出与顶级足球盛宴相匹配的高端产品阵容。美洲杯风头正劲,加之此前TCL还成为巴西国家队官方合作伙伴,签约顶级球星内马尔以及罗德里戈,至此,TCL 搭建完成了顶级国际赛事+顶级国家队+世界顶级球员+顶级潜力球员的立体式足球IP金字塔,开启品牌在南美市场扩张的新篇章。

体育赛事、娱乐大片等可跨越国界、文化差异的营销方式,在中外品牌的海外扩张中造就了众多成功案例。目前,这也成为TCL叩开海外市场的敲门砖。而针对不同市场的特性,TCL亦有更具针对性的打法:


在美国市场,TCL冠名好莱坞中国大剧院、圣地亚哥大剧院,赞助NBA“字母哥”扬尼斯·阿德托昆博、Rose Bowl玫瑰碗,还围绕篮球、足球、橄榄球、高尔夫、冲浪等展开一系列营销活动。同时,凭借在《钢铁侠3》《X战警》等好莱坞大片中的植入,有效助力了TCL拓展国际知名度。

而在印度市场,TCL选择了更具当地特色的板球赛事。数据显示,印度13亿多人口中有7亿人一年至少打4次板球,85%的人会关注板球赛事,而印度板球超级联赛(简称IPL),已经超越奥运会和世界杯,成长为全球第二大品牌价值的体育联赛。TCL2006年便开始赞助板球赛事,2019年IPL赛季正式成为印度IPL板球联赛DelhiCapitals板球队的官方赞助商。赛场内外,TCL同步展开了多种类型的营销活动,从广告投放、线下活动、联合促销不一而足。抓住当地消费者最喜欢的内容,让TCL再次取得双赢,既快速提升了品牌知名度和市场的需求度,强振了合作伙伴信心,也推动了产品出货量与线下渠道市占率再创新高。


回到我们最初的问题——“那些成功落地海外市场的品牌做对了什么?


相信经过“地基层”“建筑层”“高空层”这三大版块的解读,你会有自己的答案。数据告诉我们的是,目前TCL海外营收已经几乎占到整体营收的一半,龙头的彩电业务正在欧洲市场、南美等新兴市场实现销量的持续攀升,在美国等成熟市场也拥有了比肩三星等巨头的实力。 对于TCL来说,这是品牌全球化的成果,对于更多有着打造全球品牌目标的企业来说,TCL的全球化路径则更具有借鉴意义。

全球化的过程中,企业往往会经历5个阶段:出口型、初期扩张型、国际型、跨国型和全球型。许多中国企业正处在初期扩张的早期阶段;而能够在地基层、建筑层与高空层多点发力,实现全球化组织、全球化生产、全球化营销的企业,则已经处于全球化的第四阶段,成为跨国型企业;但若要继续向前,真正成为全球型企业,品牌还需继续推动跨国和跨区域的业务整合,促成全球协同,并实现品牌硬、软实力的有效传递。


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