未来工作法(4)

Connecting Intelligence
消除内外的偏差，使内外时刻保持一致的智慧。拥有CI的个人和组织能够将内在的思考与外在的行动统一起来。
“营销金字塔”从营销的观点上消除掉组织的偏差，其组成：
①商业模式（自己公司的视角）
②传达给顾客的信息（顾客的视角）
③对地区社会的影响力（全球的视角）
关键在于这三点是否具有一致性。
该模型可以看做和菲利普·科特勒的“营销3.0”相同。
营销1.0追求自己公司的利益最大化，以自己公司的成长为目标，可以称之为“自己公司的视角”，营销2.0则追求顾客满意度最大化，属于“顾客的视角”，而营销3.0则意味着以追求地区和社会满意度的“全球视角”来进行营销。