目录
前言. 1
内容提要. 3
目录. 6
表目录. 9
图目录. 10
缩写与简称. 11
术语与定义. 12
1引言. 13
1.1 IPMA PEB和IPMA OCB、IPMA ICB的关系. 13
2 目的和受众. 14
2.1 IPMA卓越项目基准的目的. 14
2.2 IPMA PEM的典型用户. 15
3环境中的项目. 18
3.1 什么是项目. 18
3.1.1 组织中的项目. 18
3.1.2 作为临时组织的项目. 19
3.1.3 项目的过程. 20
3.2 外部环境中的项目. 21
3.3 组织环境中的项目. 23
3.3.1 组织环境. 23
3.3.2 项目治理. 23
3.3.3 项目集、项目组合环境下的项目. 23
4 卓越项目介绍. 26
4.1 卓越的概念. 26
4.2 卓越项目的概念. 27
4.3 以持续改进为基础追求卓越. 28
4.4 可持续的角色. 30
4.5 领导者的角色. 32
4.6 能力与卓越之间的关系. 33
5 卓越项目介绍. 34
5.1 模型设计的原则. 34
5.2 模型结构. 35
5.3 模型领域和整体成果解读. 36
5.4 模型中各领域间的相互作用. 40
5.5 运用IPMA PEM交付商业价值. 41
5.6 模型标准. 43
A.人员与目的. 43
B.流程与资源. 45
C.项目成果. 46
6 卓越项目评价. 48
6.1 卓越项目评价的目的和方法. 48
6.2 项目生命周期中的卓越项目评价. 52
6.3 项目、项目集和项目组合评价的范围. 54
6.4 卓越项目评估师的角色和能力. 58
6.5 评价过程. 59
6.6 评分方法. 61
附录A:卓越项目模型描述. 66
A 人员与目的. 67
A.1 领导与价值观. 67
A.2. 目标与战略. 70
A.3 项目团队、伙伴与供应商. 73
B 流程与资源. 76
B.1 项目管理流程与资源. 76
B.2 其他关键流程与资源的管理. 78
C 项目成果. 80
C.1 顾客满意. 80
C.2 项目团队满意. 83
C.3 其他相关方满意. 85
C.4 项目成果及其对环境的影响. 87
附录B: IPMA卓越项目模型评分表. 90
附录C:IPMA国际卓越项目大奖及其收益. 94
参考文献. 100
感谢本书译者@Syschan
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