图/文 田珂

7月9日，洛阳师范学院电子商务学院暑期实践企业调研队走进洛阳索德进出口贸易公司参观考察，并与企业领导人展开一番令人深刻的谈话并从中学习破解企业运营中的疑难杂症。

学生：王总，请问为什么昨天参观的公司的名字与今天参观的公司的名字不一样这里面是有些怎样的奥秘呢？想请您给我们讲讲。

王总：虽然它们的名字不一样，但其实它们都隶属于一个整的公司机构，将两个公司名字设置成不同的，其目的就是为了规避风险，如果说将名字都设成一样的，那么一个公司出了意外，就会牵一发而动全身，对公司造成致命性的打击。

学生：我们都感觉就目前来看您的某些理论，管理方法都是比较先进的，都非常的人性化。那我们公司现在有没有在家里上班的呢？

王总：目前我们公司还没有在家上班的员工，但是就这个方面，我现在正在思考，要不要在大学中招一些学生，每天两个小时或者一个小时的工作时间，利用他们课余时间来做公司的业务。

学生：那么，企业在经营过程中企业又该如何去面对同行的压力，如何使企业在众多企业中脱颖而出呢？

王总：企业再发展过程中，一定要有自己独特的运营模式和经营方式。例如我们企业在发展过程中，坚持不断变化的方式来应对市场的变化，未来我准备在各个地区都建立分公司，假如我们有一千家公司，每个公司只有30个到50个员工，那么，我们要求这一千家公司都要有极强的应对能力，每个公司都能单打独斗，也能集体作战。

学生：那么，这种小快灵的公司抗风险能力非常强。那么，我想问一下现在我们员工的男女员工比例如何？

王总：目前来看，我们公司女员工占比仍是很大的，我们根据员工进行分析，女员工占比大的原因有以下原因：男生压力比较大，他们会面临着养家糊口的重任，他们往往需要些薪资比较高且来钱快的行业，而女生不同，他们对这些方面的思考并不多，往往这种情况来看，女员工成功的机率会比男员工成功的机率要高......而且，90后占比也是比较大的。

学生：那么，我想问一下，我们为你公司是如何应对客户流失率的？

王总：在员工离职后，员工只需交一个密码，就能实现客户信息完全交接，另外，我们员工基本上在三天之内进行客户回访，争取将客户流失率降到最低。

学生：刚进来的时候我看到咱们公司的企业文化有一条是给员工一种家的感觉，我想请您讲讲要怎样实施才能给员工一种家的感觉？有什么样的方法？

王总：是这样的，我们每个周五或者周六都会开一个茶话会或者放个电影，搞个策划表演个才艺都行，然后就是，如果销售做的好或超额完成任务的员工，一个月除了星期天有两天时间是不扣工资的，自由安排时间，还有一个就是上班时间，我正在思考：为什么上班一定要朝九晚五，实际上真正的创造力一天只有，四到六个小时足够了大多企业白天上班有8个小时，有的可能有9个小时，但集中精力做事情只有两个小时，我现在思考的是就目前来说，要不要把上班时间给缩短，要是这样做这其中又会有什么危害么？

......