穷查理宝典

*关于组织的力量

\'说到激励机制，在所有企业中，我最欣赏的是联邦快递。联邦快递系统的核心和灵魂是保证货物按时送达——这点成就了它产品的完整性，它必须在三更半夜让所有的飞机集中到一个地方，然后把货物分发到各架飞机上。如果哪个环节出现了延误，联邦快递就无法把货物及时地送到客户手里。

以前它的派送系统总是出问题。那些职员从来没有及时完成工作。该公司的管理层想尽办法——劝说、威胁等等，只要你们能想到的手段，他们都用了。但是没有一种生效。

最后，有人想到了好主意：不再照小时计薪，而是按班次计薪——而且职员只要工作做完就可以回家。他们的问题一夜之间就全都解决了。\'

有趣的案例，最近对比中国和海外的物流组织形态，越来越发现，加盟制是极为powerful的组织形式，用最少的考核和管理，将个人的效能发挥到极致。但缺点是如何避免劣币驱逐良币，即芒格常讲的，如何防范系统中的恶。系统中的人一旦发现作恶的成本远远小于收益，则恶必将在组织中扩散，且越来越难以控制。这就是为什么很多加盟制死于质量。

如何管控质量？用系统？用制度？用督察？用杀伐果断？不知道

值得研究