卓越的组织学习续
组织运转五种类型之2-受控活动流
将组织描述为一个由受控流构成的网络——包括贯穿运营核心的生产工作流、沿着管理层级一路向下并对运营核心施加控制的指令、对于结果的反馈信息流（管理信息系统）、从两侧输入的员工信息和建议流。它与传统的权威和层级概念相一致，但和正式工作流不一样的是，它更强调标准化而非直接监督。