有赞商城：1、有赞认为to c 和to b的产品设计是不同的，to c可以把一些不常用的功能下线但to b不可以；
2、有赞认为一个to b平台应该让商家得到最大的收益，但不是让商家可以虚假营销商家是不可以删除任何差评坚信商业价值和顾客价值需要中和；
3、有赞面临的问题：①to b平台被阿里垄断②商家想快速得到收益③商家破产率高 解决方法是：稳定产品质量 稳定用户体验
4、产品设计方面应考虑到客户所遇到的所有情况，研发方面应该注重稳定和简洁，运营方面不应该个客户群发消息注重每个客户不应让一个客户流失；
5、找准自己的定位坚定自己的使命一直永远