1.Costco给高级会员2%的消费返点,每年的返点额度最高可以达到500美元。高级会员每年的年费是120美元,一个家庭每个月只要在Costco消费500美元,一年下来,这120美元的会员费就可以返点回来了。而如果你每个月消费500美元以上,你甚至还可以赚到额外的钱。Costco的商品物美价廉,本身就比别的渠道有价格优势,就这样,Costco迅速获得了第一批会员。
2.Costco最不愿意做的事情就是扩张,Jay B.Smith告诉我们:扩张,是最好的让客户失望的方法。 因为扩张太快,非常容易带来用户体验的下降。Costco的周转率极高,Costco用一笔钱进货之后,一个月之内就能把货物卖出去。这也就意味着,同一笔钱,Costco一年可以周转12次。
3.Costco的商品中,有25%自营商品+75%品牌商品:因为它要用25%的自营品牌,来倒逼其他75%的品牌降价。Costco一开始其实是面向中小企业的,大包装仓储商品直接卖给企业,而不是卖给个人消费者。但是因为覆盖面太小,Costco差点死掉。之后Costco才转型,决定面向个人消费者。
4.Costco为什么可以把东西卖这么便宜?第一点,是因为它的包装很大。包装越大,就能卖得越便宜。第二点,是因为它的品类很少,单个品类的销量就可以做到极高,Costco就拥有了很强的与供应商议价的能力。第三点,是因为它很多商品是自营,可以自己控价。
5.Costco其实同时也在做金融生意,帮助信用卡的发行方来发行信用卡,同时来分享信用卡的刷卡收益,这可能也是Costco一个非常重要的收入来源。在中国,平安银行也和Costco发行了一种联名信用卡,会员费可以减100元,同时在Costco消费可以获得最高1%的返现,白金卡每年最高返现1440元。