经历过CRM、企业协同办公市场的恶性竞争之后，国内企服市场正在寻求新的突破口。具有强本地化属性的营销自动化（以下简称MA）进入资本市场视线，MA作为CRM市场天然的上游入口，潜力可期。不过国内复杂的市场环境，让MA前途未卜。