日本的温泉旅馆非常有名，但是日本温泉地的人气度是有所变化的。

上世纪50年代和60年代的日本，距离东京比较近的箱根是最有人气的温泉地。

1980年以后，大分县的汤布院温泉，由于位于九州地区的大分县，还保留了比较好的田园风光，成为最有人气的温泉。

2000年以后，熊本县的黑川温泉在各种人气评比中经常成为日本最有人气的温泉地。

熊本县的黑川温泉为什么从一个没人气的温泉地发展成为一个日本全国数一数二有人气的温泉地呢？其背后是有温泉地的旅馆的共同努力和牵头人的共同存在。

黑川温泉的成功，离不开后藤哲也发挥的巨大作用。后藤自身也是在黑川经营温泉旅馆，最开始自己花了三年半时间在山上凿出了一个宽2米、长30米的山洞，里面导入温泉水，打造成了一个山洞温泉。

之后他又打造了一个露天温泉。其他温泉旅馆经营者也模仿后藤，打造了许多露天温泉。之后，温泉和大自然浑然一体的风格成为黑川温泉的主体。

后藤发挥领导力，召集所有的温泉旅馆多次协商，撤掉了街上200多个看板，重新进行了造林，打造了一个自然丛林的感觉。

目前黑川温泉打造了一个自然舒适的大环境。黑川温泉发行了温泉劵，持券可以到各家的温泉去泡汤。街上的街道变成了温泉旅馆的走廊，各个温泉旅馆成了不同的温泉池。

黑川温泉的成功就是从各个温泉旅馆单打独斗转变为集团作战的成功。这一点有点像欧洲的一些知名观光城市，让整个城市成为世界遗产或者观光地，而不是某一个观光点。

今治毛巾品牌的树立也是一个非常成功的地区小微企业联合作战大获成功的案例。

今治是位于爱媛县的一个非常偏僻的地方小城市，从明治时期开始生产毛巾和浴巾，成为和大阪市的泉州齐名的毛巾浴巾生产聚集地。高峰时期有几百家生产毛巾的小微企业。有一些是为欧洲知名品牌进行贴牌生产，有一些是自己的品牌。

上世纪80年代以后，中国生产的廉价毛巾大量进口到日本，今治毛巾的产品开始连续下降。2010年的毛巾浴巾生产量是1990年的五分之一都不到。可以想象今治市的毛巾浴巾生产企业受到的打击之大。

今治市毛巾组合（组合相当于日本的协会和行会）在2006年聘请了日本知名的品牌设计师伊藤可士和进行品牌设计。之后各个企业采取统一的“IMABARI”（imabari是今治的日语发音）商标，统一了毛巾生产的品质标准。

统一的商标上面通过企业编号表明生产毛巾浴巾的具体企业。今治的毛巾企业根据材质和花色及尺寸的不同，可以生产出上万种不同的毛巾浴巾。

2006年以后，为了突出品牌价值，在展示的时候，统一采用纯白的毛巾浴巾，营造了强烈的视觉感和品牌冲击力。

2006年到2017年，今治毛巾的生产量增加了2倍。但是营业额却增加了5倍以上。品牌的价值凸显。



通过国际布局和竞争战略

获得企业的竞争力和高回报



日本有许多中小企业，通过国际分工获得了飞速的发展。

在1985年日元快速升值以后，日本有许多企业陷入了困境。但是一些企业却主动适应新的形势，成长为大型企业。

在微型马达行业，日本有一个全世界知名的企业，叫万宝至马达（Mabuchi Motor。日文：馬渕モーターズ）。该公司在过去的几十年，一直是直流微型马达领域市场份额全世界第一的公司。

该公司的创始人馬渕也是一个发明家，在1947年左右发明了新型的小型马达。该公司在1954年成立，顺利发展，1984年在东京证券交易所主板上市。该公司的成功是国际分工＋技术战略+市场战略的成功。

该公司在1990年左右开始就停止了日本国内生产，全部转到了以中国为首的海外工厂生产。

目前，该公司的总公司员工只有800多人，在海外有2.3万人左右。1990年左右的时候，该公司在日本总部只有300多人，海外1万人左右。

总部员工只负责战略、财务、研发和销售，生产全部在海外。利用海外廉价劳动力和廉价土地等资源，极大地降低了微型马达的价格。但是万宝至马达的成功不仅仅是靠走出日本利用国际分工降低成本获得的。该公司还有出色的技术战略和市场战略。

过去的小型马达公司都是根据客户的需要设计和制造微型马达。但是万宝至马达改变了策略，该公司提前设计了各种标准型号的微型马达，把商品目录交给了各个既有客户和潜在客户。客户在设计产品的时候，根据自己的需要、根据合适的型号的马达尺寸去设计产品。

为什么客户愿意这样做呢？因为对客户来讲，有两个很大的好处。因为是标准尺寸的微型马达，价格更加便宜而且可以随时交货。这是个双赢的战略。

2005年前后，万宝至马达的销售量和利润有所下降。原因有两个，一个是DVD和CD放映机的生产销售量有所下降，使用的微型马达也有所下降。

另外是一个行业竞争增多，中国企业的价格更加廉价。对此，万宝至马达采取的策略是开拓新的业务领域——汽车领域。

一辆汽车往往会使用十多个直流微型马达，而且一辆车的使用寿命往往是15年左右，汽车厂家比起价格更加重视马达的质量和耐久性。

现在万宝至在汽车用微型马达领域已经占到了全世界份额的一半左右。通过进入汽车用微型马达领域，万宝至马达的营销额和利润率都有明显的提升。

万宝至今天已经不能称为是一个中小企业，1985年之前也算是一个中小型企业。但是其发展壮大的过程也是许多日本企业发展壮大的缩影。

也就是依靠技术起家→企业规模小的时候去迎合外部大型客户的需要→在一定时候确立自己的技术战略和市场战略→上世纪80年代以后进行国际化布局→在市场发生变化的时候进入到新的领域。





利用新技术把普通传统产品做出新精彩



1985年9月，广场协议签订，之后日元快速升值。而且，美国长期和日本开展各种贸易谈判，逼迫日本开发各个领域的市场。

上世纪90年代中期以后，日本在表面上开放了除大米之外的几乎所有领域。

1990年之后，日本几乎所有的传统行业的总量都在下降，所有传统产品的进口量都在连年增加。但是这并不意味着传统行业的所有企业都在收缩，都没有进化和进步。一些非常古老的产业多有一些新的变化。在这里举两个例子。

毛巾是传统而且普通的产品。即使是这样的产品，位于日本岐阜石县的小型企业，竟然做出了新的精彩。该公司叫浅野撚丝株式会社，创立于1967年，是一个为大型纺织公司提供捻线服务的小型公司。

歧阜县高峰时期有800家这样的公司，现在减少到20家左右。2003年，浅野公司员工人数减少到10名，公司业务基本消失，面临着破产的危险。

2003年日本知名化学公司仓敷化学开发了新型的纤维。2006年使用新型纤维开始了新型毛巾的生产。新型毛巾中使用了中空纤维，吸水性特别强大。一条毛巾销售定价为1000日元，是普通毛巾的2倍以上。从2007年开始销售，目前累计销售量已经达到500万条以上。

做饭的锅也是传统而且普通的产品，但是也有日本的小型企业把锅做出了新的精彩。

爱知dobby公司是土方司马一在1936年创立的企业，最初的名字为土方铸造所，是从事铸造的小公司。

1947年开始生产各种纺织机使用的dobby，也就是多臂机。2001年，创业人的孙子土方邦裕进入公司，2008年土方邦裕正式接班。这个时代，日本的传统纺织机械行业和铸造业都已经极度衰退。社长和其弟弟两个人开发了新型的锅，命名为vermicular。该产品的特点是密封性能好，加工蔬菜的时候不需要加水，利用蔬菜中自身的水分就能做出很好的味道。

为了开发新产品，兄弟两人尝试制造了5万个锅，才完全掌握了新技术。

难点有两个，一个是锅是铸造的传统铁锅，铸造的锅上面进行法郎施工非常难，产品质量不稳定。解决这个问题花了一年左右的时间。第二个难点是锅和锅盖需要很高的加工精度。因为需要完全密封，才能锁住锅内的水分。解决这个问题花了一年半左右的时间。成功以后，该新产品锅大受欢迎。

毛巾和锅都是传统产品。日本的这两家小公司（公司员工人员都是10人左右）都做出了新的精彩。不仅挽救了公司，也增加了雇佣。



适应时代的发展，发展新的业务



日本在上世纪90年代以后，也诞生了许多飞速发展的中小型企业。这些企业有一个共同特点，那就是所做的业务符合了时代的要求。

1990年，日本泡沫经济破灭，日本经济长期低迷，民众的消费能力下降。同时，日本也进行了许多的改革，进行了所谓的规制缓和，也就是撤掉了许多原来的法规，让企业更加自由地竞争。

进入90年代，从中小企业迅速发展成为大型企业的有以下几个业态。1.电器量贩店。类似中国的国美和苏宁电器。2.廉价服装经营连锁。3.旧书店、二手名牌手提包和手表店。4.养老设施运营企业。在这里举两个企业的例子。

优衣库，目前在全世界都很知名。优衣库公司的柳井正在中国也是具有很高知名度的企业家。柳井正是家族企业的第二代。

1949年柳井正的父亲在山口县宇部市成立了一个销售男士服装的小郡商事。1984年6月，小郡商事在广岛开设了第一家优衣库名字的店铺。同年9月，柳井正成为公司的代表取缔兵役社长，正式接班。进入上世纪90年代，优衣库步入发展的快车道。

还有一个有趣的案例是销售二手书籍和DVD的“book off”。创业人是坂本孝，1990年5月在神奈川相模原市开设了第一家店。之后采取连锁加盟的方式迅速扩张，2005年5月日本全国达到500家店，2003年2月达到700家店，2005年3月，在东京证券交易所一部（也就是主板市场）上市。2018年3月末，全国达到807家店铺，业务也从单纯的旧书扩张到二手体育用品、二手贵金属首饰等领域。

旧书店在日本存在上百年了，高峰时期日本全国有上万家旧书店。

为什么“book off”能够成长为东京证券交易所上市的大型企业。其经营模式是有明显的创新的。

传统日本的旧书店店面都是比较暗，店内也比较脏乱。但是“book off”书店把旧书店改造成了干净亮丽的店面。书店宽敞，非常明亮，书架整齐，店员年轻热情，店内一天到晚播放着音乐和书店的各种广告。书店收到的旧书都要进行边缘的打磨，封面都擦拭得干净整洁。对在店内长时间看书的顾客也从来不进行制止。全国的店铺采取统一的店面外观装修，店员穿着统一的工作服。另外，采取了现代化的加盟方式，可以快速在全国扩展。



学习外国先进技术

消化吸收改造后超过外国



日本从明治维新之后，一直走的是学习欧美赶超欧美的道路。日本从科技实力上赶上欧美国家是上世纪80年代后期和90年代初期的事情。

回顾日本发展的道路，就会发现一个非常有意思的现象，那就是日本学习和导入欧美的技术之后，往往可以做出比欧美更完美的产品。这个现象，在许多领域都能看到。比如方便店是日本学习美国的东西。但是现在日本方便商店在80年代末就成为美国方便商店学习的目标了。

日本和7-11公司的美国母公司谈判决定导入方便店这种业态是1973年。1974年开设了第一家店铺。在上世纪80年代后期，日本的7-11的运营效率和效果就明显好过美国的店铺。

1973年左右日本翻译学习了美国的店铺操作手册，但是日本的商业环境和美国有太多不同。日本方面决定走自己独特的道路。之后逐步摸索出了自己的一套操作手册。十年后，美国反过来要翻译学习日本的店铺操作手册。



日本小微企业发展壮大的成功之路



日本的传统企业中，大部分都是1945年以前成立的企业。在1945年之后成立的企业中，发展最好的有两家，就是索尼和本田汽车。如果举第三家的话，那就是稻盛和夫创建的京瓷公司。

本田公司和索尼公司设立的时候都是员工人数不到30人的小公司。我们在研究索尼和本田的时候，会发现有许多类似的地方。



1.创始人都是技术出身的，而且实质上都是合伙经营的公司。

索尼公司的创立人是井深大，原来是日本海军的技术军人。本田汽车的创始人本田宗一郎是从小痴迷机械的技术天才。这两家公司的创始人从公司开始运转的时候，都找了经营伙伴。

索尼公司是盛田昭夫，本田公司是藤泽武夫。本田宗一郎长期在本田的研究一线，穿着满身油污的作业服和技术人员一起搞研发，公司的财务和销售交给藤泽武夫。索尼的盛田昭夫也是更多的负责了销售。

当时的日本，并没有所谓的合伙制的概念。几乎所有的公司都是社长一个人大权独揽。而索尼公司和本田企业成功地组建了两个人的最高经营团队。



2.都很早开拓了美国市场。

索尼公司战后第一个在美国纽约开设展示商店的日本公司。索尼公司创立的时候公司名称为东京通信工业，为了方便外国人记住公司的名称，改为SONY。

而且，索尼公司1970年就在美国纽交所上市，是日本历史上第一家在美国上市的日本企业。本田开始是生产摩托车的公司，上世纪60年代进入汽车生产领域。本田公司很早就开始对美国出口摩托车，改变了美国摩托车市场的格局。当时本田公司的宣传口号是“nicest people on Honda”。



3.技术上勇于创新。



本田公司和索尼公司都是在技术上勇于创新的公司。

上世纪50年代的日本半导体技术远远落后于美国。比如，50年代，在日本国内，索尼公司的晶体管技术就落后于当时的神户工业公司。但是在开发晶体管收音机方面，索尼走在了最前面。70年代，本田技研在全世界率先开发出了符合美国最新汽车尾气排放标准的发动机。



4.关键时刻都获得了银行的支持。

1954年本田技研曾经陷入经营危机，但是三菱银行高度评价了本田的技术水平，在担保不够的情况下，进行了融资。如果三菱银行不出手，本田技研只能破产。1953年，索尼公司在购买美国的晶体管技术的时候，三井银行也给予了大力的支持。



传统产业加上现代化的设计或者运营



日本也有不少传统的行业，在战后日本生活快速西方化的大背景化，面临着转型或者更加残酷的竞争。有一些企业破产了，但是有一些企业通过企业自身的努力，顽强地进行了转型。在这里举几个具体的例子。

温泉旅馆是在日本存在了上千年的古老行业。

日本的温泉酒店中，大部分都是代代相传，在自己的温泉地发展，最多就是增加一些住宿设施。星野就走出了完全不同的道路。

最近“虹夕诺野”的品牌在中国也越来越有名。“星野屋”的日文发音为“Hoshinoya”，其中文发音翻译成为虹夕诺野，其实在日文中就是星野家的温泉屋的意思。

星野家族创业是在日本知名的避暑地长野县的轻井泽，1914年开业了第一家旅馆，之后一直到上世纪90年代初期都是家族在经营这家温泉旅馆。

现在的社长星野佳路出生于1960年，1991年左右成为第四代社长，开始执掌家业。星野佳路曾经在美国康奈尔大学酒店学习过，和父辈有着不同的经营理念。

1990年以后，日本有不少温泉旅馆陷入经营困难，星野开始进入破产温泉旅馆的再生再建行业。逐渐成为一个依靠品牌和强大的运营能力来赚钱的公司。过去日本的温泉旅馆都是自己持有酒店物业，自己运营，而星野走出了不同的道路。

2013年，星野运营的REITs在东京证券交易所上市。目前，星野成了日本传统温泉旅馆行业最知名的品牌。

日本传统的伞被称为“和伞”，骨架是竹子，伞面是日本传统的和纸。1945年以后，传统的和伞的市场越来越小，只有传统的茶道活动和日本传统的艺伎会使用和伞。

目前，日本只剩余一家专门经营和伞的企业。就是位于京都的“辻倉”（Tsujikura,十仓），是元俸禄三年（1690年）创业的长寿企业。

同行业企业都慢慢破产或者转行了，只有这一家企业还在坚持。该企业在2000年以后，为了谋求生路，也进行了产品创新。传统的和伞的颜色和图案都是很漂亮的。利用这一特点，十仓开发出了利用和纸的装饰品和灯罩。现在的企业一直努力转型为和伞和装饰工艺品的企业。

中川政七商店也是类似的例子。中川政七商店是位于奈良县从事麻制品生产的历史超过200年的家族企业。2000年以后，走上了传统麻纺织品和现代设计相结合的方式。在东京繁华的商业街也开设了自己的专门店。



做大企业的稳定的供货商

和大企业同步成长



日本的许多中小企业是大型制造业的供货商。比如丰田汽车从事的是新车和新技术的研发，整车设计和组装，品牌的宣传，汽车的销售，汽车发动机的研发和制造等工作。

一辆汽车有2万个左右的零部件，丰田自己制造的只有发动机。剩下的零部件是1000家左右的企业在给丰田汽车供货。这些零部件企业和丰田一起成长发达。

丰田不断地在开发新的技术和汽车，对零部件企业也不断提出新的要求。不仅仅是技术上的要求。丰田汽车在海外设立工厂的时候，往往也会要求零部件厂家一起到海外设立工厂，进行配套。

战后丰田从一家年生产5000辆汽车的企业发展成为全球生产600多万辆汽车的企业，也意味着这些汽车零部件企业同步大幅度发展了。

丰田汽车成立70多年来，只有2009年受到次贷危机影响出现了赤字，其他年份都是黑字。可以想象其主要的零部件供应企业也应该都是业绩不错的。

注：本文首刊于2019年4月1日出版的《财经》杂志

精彩！谢谢楼主分享。

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