摘录：
1. MA是营销和销售业务相融合打通而产生的SaaS业务，整体包含营销数据化、自动化的Campaign引擎 、BI引擎三个部分，利用网页爬虫、邮件营销、短信营销、电话营销、极客营销、H5触达、拼购优惠券积分等工具从线上线下广告活动营销发现销售线索，到SCRM高效管理微信、微博、抖音、快手等在全平台追踪挖掘客户需求的数据中台，再到销售成单跟踪完成后续服务
2. 国内的MA形态与国外并不相同，欧美用户习惯使用电子邮件进行沟通，所以国外的MA是以开放的电子邮件系统为核心；而国内则把大部分社交工作生活放在了微信这款即时通讯产品上，所以国内MA企业想要将业务做好，则要在封闭的微信身上下足功夫。
3. 广告市场遇冷收缩，必然会带来企业对营销业务精细化管理的需求，毕竟企业不可能完全放弃营销部门，提高营销效率和效果会成为重点
4. MA是一项需要高投入的业务，市场还不成熟，不仅客户就连相关从业者都处于观望状态。客户需要抛弃自己原有的CRM系统搭建全新的企业IT平台，企业想要进入MA市场不仅要面对技术门槛还要面临数据积累门槛，需要重新研发产品架构，这个成本太高