MA的浮现
1. MA即Marketing Automation营销自动化，依靠自动化软件技术帮助企业替代人工减省重复劳动、提高营销部门效率的业务。商业模式上来看，MA与SFA一样都是SaaS，是CRM软件的关键模块，采用市场通用的订阅制模式。国内MA市场还处于起步发展阶段，客户对新概念的接受度不高，相关公司还是以客户需求为主。MA是一个连接了营销、销售、服务等不同部门多个工种的业务，MA或者销售线索所谓帮助企业获客开源的模式就变成将企业的营销部门外包过来，本质还是换一种业务模式帮助企业节流。
2.数据中台在产品形态上就是融合BI商业智能的DMP（数据管理平台），本质上只是MA的一部分。
3.按照目标市场MA可以清晰的分为两类，一类是面向B TO B的企业，第二类是面向B TO 大C的企业。
4.现在的MA都是从一站式SaaS模式衍生出来的，真正做好的话需要数据服务的打通，而不是做一些工具的集合。
5.MA并不像其他企服业务，只靠技术产品就能打遍天下无敌手，它还需要更适合本土化行业化的结构化数据能力。国内封闭的网络环境、独特复杂的本地化商业生态是国内MA企业最大的优势，BAT对企服市场的加码布局也带来了新的希望，虽然逻辑上他们更需要DMP、CDP等与自身广告业务相关性强的市场，但也不可小觑巨头对行业生态的推动和利好。