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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 商学院 组织管理与领导力
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2019-09-11
  前段时间我在做ERP顾问培训时,班级里有个别学生(学生大多是应届毕业生或毕业1、2年的)在回答问题时也经常出现表达不清楚的情形:答非所问、话太多、无重点、无逻辑。

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  针对上面的情况,也许你会认为:我刚毕业,回答不好也很正常。其实不然,表达不清楚会严重影响我们的职业成长。
  表达不清带来的危害
  表达,是将思维所得的成果用语言语音语调、表情、行为等方式反映出来的一种行为。表达以交际、传播为目的,以物、事、情、理为内容,以语言为工具,以听者、读者为接收对象。
  现代管理之父德鲁克说过:“一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说。”否则,很可能会给你的工作带来不便,影响个人和公司的利益。
  ① 表达不清,你会错失一个薪资和平台都具有吸引力的工作机会。
  我的两个大学同学微微和婷婷,微微比婷婷成绩好,但婷婷比微微“会说话”。毕业后,婷婷去了一家国内的知名公司,微微只去了一家普通的外贸公司。
  ② 表达不清,你会失去领导的信赖,与升职加薪失之交臂。
  我闺蜜有一次跟我讲,她男朋友平时工作很认真,非常敬业,但是感觉领导不太喜欢他,而且工作一年多也没涨工资。我了解情况以后发现他跟领导汇报工作是这样的:“领导,我今天主动联系一个老客户,打电话、发邮件都没回。后来我通过QQ联系了一个人,他给了我联系方式……。”说了很多,却没有逻辑,没有重点。
  如果你是老板,你愿意给他升职加薪吗?
  ③ 表达不清,你的一笔订单失败就会给公司遭受上百万的损失。
  前些日子我听堂哥讲他有一个同事突然辞职了。他同事是一个工作10年的“老”人,平日在公司里领导也比较认可他的能力。有一天因为领导临时有事,把一笔已经快谈妥的业务交给他,委托他去跟客户进行合同谈判,结果因为他的“口误”,好心办坏事,与客户吵起来了,订单没了,公司损失500万。我想这就是他同事离职的原因吧。
  像上面的事例不胜枚举。无论你学习成绩有多好,工作有多敬业,工作经验有多深,但如果你不知道如何更好的表达,依然与“好运”无缘。因此,想充分展现你的实力,请先学会如何更好的表达,让领导信赖你。
  “讲三点”快速提升表达水平
  有效的表达方法就是“讲三点”!通过“讲三点”来解决与领导沟通的问题,让领导认为你这个职场菜鸟也不菜,一不小心就会“爱上你”!
  ▼ 1、什么是“讲三点”
  通俗地讲,“讲三点”指的是我们在文章写作、语言表达时用三句话总结你想要表达的内容。
  ▼ 2、为什么“讲三点”
  “三”在中国是一个非常活跃的数字。
  在古代,人们认为:
  “三”是最圆满的。《史记•律书》中提到“数始于一,终于十,成于三”。
  “三”是最包容的。宇宙中的万事万物都是由天地人三才创造的,世界上所有有形的东西都是由三维空间构成的,天地间所有的色彩都是由红黄蓝三原色构成的。
  “三”在中国已经成为一种观念和文化深入我们的思想。如古人行礼要三让三揖,做事要三思而后行,成语有三人成虎、举一反三,国家政策方针有“三步走”、“三个代表”……
  纵观历史长河,我们都可以轻松发现“讲三点”的例子,足以说明它的存在有着重要的意义。那么它在我们的工作中到底有啥好处呢?
  我来“讲三点”:
  ① 方便记忆
  1871年英国经济学家和逻辑学家威廉•杰沃斯做过一个实验,俗称“7±2”效应,说明人类大脑在努力记忆的情况下,准确的短时记忆数量也只是在5-9之间波动,而为了让别人在一般状态下准确接收你传递的信息,一次性传递的要点数量最好在3个左右(2-5个)。
  ② 信息全面
  “三”其实也代表多数的意思,万事万物基本可以归纳总结为三类,每一类又可以细分为三点,如果必要也可以继续细分。俗话说,三三得九,九九归一,其实也是这个道理!“三”基本可以涵盖所要表达的内容。
  ③ 提升逻辑
  无论是文字还是语言都可以通过“三点”来快速构思,提升归纳总结的能力,进而提升逻辑性和条理性。
  当然,我们也不能教条、机械地在任何场合都用“讲三点”来照搬。《笑傲江湖》中的风清扬传授令狐冲“独孤九剑”时,一直强调:招是死的,人是活的。所以大家也不要把“三”学死,灵活领用。
  ▼ 3、如何“讲三点”
  现在大家已经知道了“讲三点”的好处,而且被各类人士在各个时代的各种场合中广泛应用。那么如何能让“讲三点”真正变成自己的一种能力呢?
  ① 要积累“讲三点”框架
  框架可以从时间、结构、重要性等维度去积累和练习。本文主要告诉大家学会“讲三点”。想深入学习的童鞋可以关注我们YouCore的畅销书《思维力:高效的系统思维》,上架不到一周亚马逊、当当就买脱货了,被打上了“#1亚马逊最畅销商品”标签。在那里你会深入了解到“框架”的魅力,如何构建框架,用框架去思考。
  总结语
  现在知道如何让领导半天就“爱上你”了吗?方法很简单:“讲三点”!但仅“知”是不够的,还要“行”,必须做到“知行合一”,方能实现目标。
  实际上,“讲三点”就是运用框架来思考,进行文字和语言表达的过程。运用框架的能力直接决定了我们思考、表达和学习能力的高低。这既需要平时积累“讲三点”框架,更需要养成“讲三点”习惯。

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2019-9-11 19:19:05
多谢分享。

其实不必急于求成,打铁还需自身硬,做好本职工作,会做人、会报告。
呵呵
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