战略管理分析工具20外部环境分析框架
战略分析工具是战略制定和实施的基础，没有科学的分析，再宏伟、优美的战略报告也经不起推敲，更经不起环境的考验。只有基于对局势的全面分析，“运筹帷醒，决胜千里”才有可能成为现实。工具都不是孤立运用的，必须结合其他工具才能得到有效的决策依据。

工具简介
本工具主要应用于分析直接或间接影响企业和行业的环境因素（企业往往无法控制这些因素），通过获得信息，分析这些因素，以制定和实施适当的战略。
工具理解与运用
企业的外部环境分析一般分为三个主要层次：总体环境、行业环境和竞争环境.
（1）总体环境。总体环境是指影响企业和行业的各种因素。表面上看，总体环境对企业的影响比较间接，很多情况下企业往往忽略对总体环境的分析，但实际上，总体环境对企业目前和未来的战略都有很大的影响。总体环境因素包括：
·全球环境，例如中国的改革开放、美国的次贷危机、东南亚的金融风暴等重大的影响全球的国际政治经济事件，以及重要的文化和制度的变化等。
·人口与自然，例如人口总数、年龄结构、民族、收入、地理分布、自然条件等。
·经济，例如国内生产总值、个人及商业储蓄、利率、通胀、贸易顺差或赤字、国家财政状况等。
·法律政策，例如税法、国家限制或倡导的产业政策、劳动法、工商管理条例等。
·社会文化，例如人们的价值观、对事物的态度等。
·技术，例如新产品、新流程、新材料等。
（2）行业环境。行业环境主要包括潜在进入者的威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力、替代品的威胁、竞争对手之间的竞争等方面。
（3）竞争环境。竞争环境是指与企业直接竞争的每一个公司。通过竞争环境的分析，主要了解竞争对手的目的、战略、想法和能力，从而制定相应的战略，提升自身的能力，最终战胜对手。
外部环境分析的具体步骤是：
（1）获取信息。企业面临的环境是复杂的，所能获得的信息与数据是模糊、不完整和相互不关联的，通过对这些信息的搜索、处理、分析，找出环境变化趋势的预兆，以了解环境的变化。
（2）监测变化。通过对环境变化的监测，了解目标领域的变化趋势。
当DVD出现并且成本有可能降低的时候，VCD生产厂家就应该了解这种变化，并且及时调整自己的战略。
（3）预测结果。根据监测的变化或趋势，预测可能的结果。手机刚出现时，虽然价格高昂，但可以预测随着大批量的生产和应用，成本会逐渐降低，价格也会逐步为大众接受，因此BP机以及传呼行业将会面临巨大的冲击。那些准确预测了结果的传呼服务商，及时出售了自己的业务；而那些对环境变化不敏感的传呼服务商，却在享受着兼并别人的快感，但不出几年，整个行业即没落了。
（4）评估结果。对获得的信息、监测到的变化、预测的结果要进行评估，评估的目的是了解它们将要给企业带来的影响，寻找机会以及应对威胁。例如数码相机及数码摄像机的出现对整个影像行业带来的影响：对于冲晒连锁店来说，如果要维系业务，必须购置新的数码冲晒设备，并调整胶片冲晒业务：对于胶片生产商来说，影响是巨大的，除了数码暂时无法替代的专业用胶片之外，传统胶片的市场将大幅度萎缩，因此要及时调整业务方向：对于相机生产商来说，除了特种专业相机之外，产品从传统胶片相机向数码相机过波已成必然，否则就会遭淘汰。