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2019-09-29
       大卫·库珀里德,欣赏式探询领域的领军者及权威人士。他是凯斯西储大学管理学院教授、组织行为学系主任。他是美国管理学会发展分部的前任主席,曾在斯坦福大学、芝加哥大学、麻省理工学院、密歇根大学、剑桥大学等知名高校任教。


本书简要介绍了AI的过程和原则,以及一些成功应用AI的实际案例及其效果。本书并不打算详尽探讨该领域的相关问题,也不打算成为一本介绍如何操作的行动指南。事实上,本书可以被视为一个邀请、一个起点,引领你进入令人振奋的、积极的组织变革的世界。
英国石油-阿莫克公司、英国航空公司、GTE/Verizon公司、强生公司、得克萨斯保险公司、联合国、美国海军、丹佛市财政局……都在利用欣赏式探询来推动组织的变革与发展。
欣赏式探询是一种崭新的变革管理模式,适合面临诸多挑战的管理者与领导者。
欣赏式探询(A1)是组织发展领域的一场革命,是心理学在企业管理中的神奇应用。
它帮助我们创造一个新的、更好的组织乃至世界。
作者让您在有限的时间,快速、清晰、全面地了解欣赏式探询,并让它在您的组织中发挥奇效。
·如何应用Al提升员工参与度
·如何应用AI提高客户满意度
·如何利用AI增强价格竞争力

《欣赏式探询》美国·库珀里德,惠特尼.pdf
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2019-9-29 21:54:31
感谢分享好书
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2019-10-10 07:53:33
2007年出版的書,方法論還是值得瞭解。
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2021-3-28 01:54:49
这是一本好书,正是我需要的
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2021-4-11 19:44:28
简要介绍了AI的过程和原则,以及一些成功应用AI的实际案例及其效果。这些案例包括如何应用AI提升员工参与度、士气及员工保留、客户满意度、价格竞争力、收入与利润,增进对业务的理解,以及提高符合社会需要的企业能力。本书并不准备详尽地探讨该领域的相关问题,也不打算成为一个如何操做的行动指南。事实上,本书可以被视为一个邀请、一个起点,引领你进入令人振奋的、积极的组织变革的世界。
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