1.相较于某块业务失败所带来的损失，阿里更愿意采取人力资源的视角来评判得失。阿里一直觉得他们真正的产品或者最重要的产品是“人”。
2.向阿里学习的众多企业创始人，往往只带走了术而忽略了道。
3.我们做任何事情的改变，一定会有人骂。这件事情跟你改变的好还是坏没有关系，只要有改变就有质疑。如果你们认为是对的，就往前做，不要怕有人骂。
4.不要盯着别人比，看自己的变化，自己成长的速度，拿这些东西去比，从这里面去找信心。
5.我们用一个失败的事情，成长了一批人，我们认为从人的角度来说（来往）是成功的。”