悬赏 10 个论坛币 未解决
1，Fink, S., Crisis Management: Planning for theInevitable. 1986, New York: American Management Association
2，Lerbinger, O., Managing Corporate Crises:Strategies for Executives. 1986, Boston, Massachusetts: Barrington Press
求助上面两本专著的电子版，论坛币你们定就好了。
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