打卡#德鲁克论领导力#第二十一章，“市场细分是指，根据共同的特征将某一市场进行分类，这些特征包括欲望、需求以及其他任何可用于区分的关键特征”
“每一个下属都是与众不同的，你必须要了解并理解这些差异。出于沟通的目的，对员工进行细分是必不可少的。然而，最终目标是在一对一市场细分的基础上建立终身的关系。”